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苹果公司的战略管理研究报告 学院：商学院 班级：农林经济管理 0902 班 姓名：王岩 学号：2009314020214 、 、 、 一、企业概况 苹果公司是目前家喻户晓的一个企业，原称苹果电脑公司，核心业务是电子科技产品。 目前全球电脑市场占有率为 7.96%。最知名的产品是其出品的 Apple II、Macintosh 电脑、 iPod 音乐播放器、iTunes 商店、iPhone 手机和 iPad 平板电脑等。在高科技企业中以创新 而闻名。其公司概况如下： 公司名称： 苹果股份有限公司 外文名称： Apple, Inc. 年营业额： 652.25 亿美元（2010 年季报） 总部地点：加利福尼亚的库比提 诺 成立时间： 1976 年 4 月 1 日 员工数： 49,400（2010 年） 公司荣誉： 世界上最大的 IT 科技企业 公司 一个被上帝咬了一口的苹果 logo： 公司性质： 公开(NASDAQ: AAPL) 公司理念： 不完美才能促使进步去追求完 美 公司口号： Switch（变革） 二、公司理念 市值： 3372 亿美元（2011 年） 苹果公司成为世界上最大的 IT 科技企业，其公司口号就是变革，随时代的步伐进行创 新，其公司理念就是不完美才能促使进步去追求完美，紧跟着这个理念苹果公司进行不断 变革创新，增加市场占有率。 三、产业分析 针对苹果公司作如下产业分析： 产品 优势 劣势 硬件（iMAC) 引领时尚、设计前卫、性 能好、做工精湛 价格昂贵、市场占有率低 软件 系统安全、性价比高、实 用华丽效果占 CPU 少 操作系统封闭，可用其他 软件少、与 CPU 不兼容、消费 者少，没得到大企业的使用 手机（iPhone) 有很多忠实的苹果拥护者 操作系统稳定、软件扩展性好 人性化操作、与联通强强联手 价格昂贵、维修费用高 娱 娱乐终端 售后服务好 价格昂贵、电池问题 引领时尚潮流、设计优美、 通过五力模型，进一步进行产业分析： 现有竞争者间的竞争：在电脑硬件方面，主要的竞争对手有惠普、戴尔、联想、宏基 等公司；在电脑软件方面，主要有微软、谷歌等公司；在手机方面，有诺基亚、索爱、三 星等品牌；在掌上娱乐终端方面，有索尼、爱国者等品牌。对于苹果公司来说，竞争对手 逐渐增加，这是一个不好的消息，它们都是实力强大的竞争对手，而且其发展速度都快， 占有很大的市场份额，是不容忽视的竞争者。 潜在进入者：由于目前市场格局和技术的先进性，进入壁垒很高。资本的需求也很大。 且不容易获得技术和专业诀窍。新的进入者对苹果的影响也不至于很大。但政府部门鼓励 IT 行业的发展，将有更多的电子厂商出现，来瓜分苹果的产品市场，这种时候，苹果的及 时跟进显得尤为重要。 替代品：作为最先进技术（如芯片、硬件、软件等）的应用者和开发者，苹果有很大 的优势。但如果替代品能够提供比现有产品更高的价值比，这将对现有产品构成威胁，基 于此，苹果公司应加强对市场的考察和投入。如硬件方面，联想、戴尔等公司都将电脑向 薄和轻等方向发展，像联想的乐 pad；软件方面，微软一直是苹果公司最大的竞争对手， 如它的操作系统；在手机行业，诺基亚的崛起占据了大量的市场份额，它的销售额逐年增 长。 供应商讨价还价能力：苹果产品代工所需的技术含量较低，供应商的变动率大，可供 选择的供应商多，而且，在与供应商的关系中，苹果占据绝对主动。苹果在电子行业内是 出了名的要求苛刻的客户，由于苹果和乔布斯对于产品品质和保密性的追求，因此为其提 供代工服务的各厂商往往为满足这些标准而疲于奔命。例如苹果一直把台湾厂商的利润控 制在一个比较低的范围，像鸿海精密公司、富士康等。 购买者讨价还价能力：苹果几乎所有产品都基于统一的架构和风格，产品之间不会产 生巨大的差别，当用户购买了苹果的一种产品，一般也了解其他的产品，在他们考虑付款 购买其他产品之前就已经知道了他们将得到什么样的产品。新产品能够很快的上手，而顾 客在购买是犹豫也会更少。这样就较少的出现讨价还价的情况。在全球每一家 Apple Store 开业或新品发布时，都会有那么一群人排队，他们都是为了在第一时间买到苹果的 新产品。 四、主要产品介绍 音乐播放器：iPod Shuffle、iPod nano 以及 iPod Touch 的共同特点就是轻巧，方便， 存储容量大。尤其是 iPod Shuffle，第二代 Shuffle 的大小仅比手指宽些，可以很方便的 夹在衣服或书包上。iPod nano 魅力十足，由内到外无不冲击着你的视觉神经，阳极氧化 铝正面、光亮的不锈钢背面、六种抢眼的颜色以及更大、更亮丽的显示屏。iPod Touch 内 置了与 iPhone 类似的喇叭，也意味着可以直接听到声音而无需外接耳机，在观看内置