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三 礼仪篇 电话礼仪： 不要借用客户的手机打电话。在双向收费的情况下，说话更要简洁明了，以节约话费。 先拨客户的固定电话，找不到时再拨手机。 在嘈杂环境中，听不清楚对方声音时要说明，并让对方过一会儿再打过来或您打过去。 在公共场合打手机，说话声不要太大。 在特定场合（如会场、飞机上、加油站等）要关闭手机。尽量不要接听，如有必要接听手机电话，一定要离位。 三 礼仪篇 与女性交往礼仪 社交 先向女主人问候。女主人走来时，应当起立。 与站着的女士交谈时不能坐着。与陌生女士交谈要有分寸。 行走 并肩行走时，考虑安全因素，女士在右；前后行走时，除非前面有障碍物或危险，否则，女士在前；上楼时女士在前、下楼时女士在后。 三 礼仪篇 与女性交往礼仪 乘车 乘坐火车和巴士时，如不拥挤，男士应先上车，接应女士或为女士找座位。到站后，男士先下，接应女士。 乘出租车时，男士后上先下，拉开和关闭车门，协助女士上下车。男士坐在女士旁边，或坐在司机旁边。 三 礼仪篇 与女性交往礼仪 餐饮 在餐馆约会，男士不能迟到。 同时到餐馆时，女士先进门、入坐，男士在旁协助。 点菜应先征求女士意见，但叫菜、买单由男士负责（女士做东除外）。 用餐时照顾身边的女士。 用完餐后，协助女士拿东西，并走在前面开门