disc探索自我与双赢沟通.doc

《disc探索自我与双赢沟通》课程大纲 基于行动学习法进行设计 .团队建设利器 【课程设计思想】 在接触DISC之前，对待他人与自己的不同，是迫不得已的“忍 受”；了解了 DISC之后，开始理解他人的行为，把以前对优点和缺点 的评判，全部放回到对特点的客观评价，哪怕还有不舒服的感觉，却 能做到“接受”，运DISC后，知道如何打预防针、如何放预告片，掌 握知人善用的技巧，与各式人等打配合做合，就变成一件“享受”的 事情。 相似性可以让大家融合在一起，差异性才能让彼此有更多的互动, 成为思考的契机，行动的动力。团队的力量来自差异性，将不同性格 差异的人才放到合适的位置，以他们能接受的方式沟通，相处，才能 发挥出团队最大的价值。如何能够管理团队中性格迥异的人？怎样能 激发他全身心的在工作中的投入，而不仅仅是管理他的付出？ 【课程收益】 对于企业：帮助企业短时间内迅速了解员工，使招人更精准， 培训更有效，将合适的人才放对合适的位置，激发员工的投入。 对于团队：在团队屮，帮助相互增进了解，实现1 + 12。 EMBA学员评价的DISC EMBA学员评价的DISC ^CEIBS 王??大32金炖产投责塞金总*，汰汇事WMEEMBA学员 学习只mft方向加最为看如is愎讲究的整用■少轉■多。想丽漓獵老帅协帼找到直 我优势，羽我对人的形响力.肛人生矗大的投资是自己，間逊目的关惟是第和各个团队 合作?海O老稀的课程倍观啊鱼大的■足Discn应顾伸W7m?■客BL 换?不同的 ?ME。在海it老拜的悔助下，iS由五書户的心理档秦 任绍志东K市■?(达空封站胶有■公司■事长中ra?IB*RFMBAiefl 听海11老师的漓讲.我被妙情所碎■連性所折8B；请海it老师到公司内训.员工也为之JR 狂为之m.台上他侃偲耐L台下他生港.年觴比我小.施力卸很亦《1疗友.■ DISC在海峰老邺的传HI下1S福JS多企业与家肛? 昆山华?纺织有很公旬总经理?冃E■利証MBA学出 论如何連用ffl?ws 让我m 论如何連用ffl?ws 让我m 仅滋滾在500豪金些广乏应用的方法.在中3^8企业的管理中見有 式的发H需畫硼 1理论的艾样I□名师的根引?才AB扶得衬品務的快連增恢? ■我认为送不仅 ?企业租放 会沟通，改善与周围人的人际关系，了解个人优势，选择发展方向, 运用报告在沟通、领导、销售、服务、激励等方面做岀积极的改善, 寻求到自我的发展Z道。 【授课形式】可视化过程、现场测试、研讨互动、可视化过程、视频 教学、引导式授课、实际体验 【培训对象】企业业务部门负责人、HR从业者、顾问培训师等、32 人以内，分为4-6个行动学习小组 【培训时间】2天12小时 【课程大纲】 第一部分：理念篇-提升对人的敏感度 管理针对的是事，面对的却是人。而每一个人因其成长与发展的 背景不同，都存在着自己独特的人格型态，并依此偏好的行为模式与 价值取向，来处理他们的人际关系。这种处理的方式，并无所谓高低 好坏的差别。然而，这种个别性的差异，当相聚在一起的时候，却难 免会产生抵触与不兼容的现象。每个人都依据自己过去的经验，站在 自己的立场评断他人，引发了许多无谓的冲突与对立，甚至对组织群 ? 体造成莫人的损失。提升对人的敏感成为管理有效性的关键，本部分 帮助学员提升对人的敏感度，关组织氛围等前置软性指标，做到知人 善用和双赢沟通。 1、 提升团队的前置软性指标 ?探讨：管事理人还是管人理事 ?运算复杂不等于管理简单 ?公路高速不等于车辆高速 ?思考：裁员有效吗？股票激励有效吗? ?讲解：后置财务指标和前置软性指标 2、 了解不等于认识 ?活动：九宫格 ?讲解：对人敏感度的三个层面 ?案例：欢迎光临 3、 如何做到知人善用 ?知人：对自己的了解+对别人的了解 ?善用：个人放对位置+团队有效互动 ?选人的三大误区 ?管理付出还是激发投入 4、 4、 基于行为风格的双赢沟通 ?活动：十指操 ?讲解：行为风格的两个基础 ?思考：一个圆点引发的联想 ?案例：关注人还是关注事（打配合，做组合） ?案例：直接还是间接（从他人喜欢的角度出发） ?讲解：四种行为风格 第二部分：方法篇-建立分辨人的系统 要减少组织内部无谓的冲突与对立，建立协同作战的真止的团队, 处理此一根源性的问题其实不难，只需要转换成另一种思考方式，即 「用别人喜欢的方式，对待他们」，就能够解开冲突的结。但是，这 也不如想象的简单，因为你必需对自己与他人都有着深刻的认识与了 解，并愿意委屈求全，能够有效的口我克制、口我调适与口我管理， 才能够成功的自我超越、自我转型。透过对自我的掌握为出发点，来 开创更具建设性的人际调适与工作关系。如此，也才有可能创造出更 高的绩效与成就更大的事业。本部分进行DISC测评，并基于测评， 采用视