医药电商平台的方案.docVIP

PAGE PAGE 1 医药电商平台 之佐今明概述方案 序： 战略层面： 一，商业模式的价值创新 二.战略定位、目标、发展方式、营销策略 B.系统层面： 电商前端呈现 电商后台运营 C.运营层面： 产品品类规划 销售推广及客户获取 客户管理和大数据 平台和企业的合作 D.支撑层面： 产品供应系统 物流配送系统 客服服务系统 E.组织层面： 组织架构 岗位职责 人员培训 行业背景： 2014年，医药电商行业迎来了新的发展机遇，随着政府政策法规的出台和修正，对于医药电商行业是一个转折和发展的机遇和商机；如何在这样的机会下发展自己，在未来市场占有一席之地；了解过去，医药电商行业的发展是飞速发展的，根据医药电商联盟数字显示，目前为止，统计显示。中国的医药零售企业还没有一家药店在中国的市场份额超越2%最多1.8%1.9%依照这样的市场份额推算，中国的医药零售企业都是小企业。而医药电商总体来看，也没有进入一个成熟的阶段。这样的背景下，平台电子商务解决方案成为激进医药企业触网的一个重要选择。 目前中国药品方面的电商总体来说，有业内人士称。不论是政策层面还是万道电商销售层面都没有进入一个成熟的阶段。因此，天猫医药馆的开设对医药电商的发展属于里程碑事件。除此之外，未来会有更多大型电商加入医药电商平台大战。且医药电商行业每年正以120%的业绩在增长； 战略层面： 商业模式的创新；众所周知，近几年最火的是什么？未来发展必然的趋势是什么？任何一个做市场的人都会脱口而出“电商”；中国的互联网发展较晚，但随着国家改革的进一步发展，带动了中国互联网的发展，我们比较熟悉的“百度”和“淘宝”；一个是我们现在企业所不能忽视的一个推广平台，中国三分之二的网民都在使用的一个搜索平台；一个是创造了中国电商奇迹的淘宝网，它改变了大多数网民的购物方式，它让很多人，每每计算购物的一年花销时会有剁掉手冲动的一个购物平台；中国网销改变现有市场的发展规律，对传统的营销思路狠狠的一个重拳，而且，这种营销模式还仅仅是发展初期，它是销售模式的新成员；中国的“电商模式”由此而生。 战略定位；作为中国最为传统的行业之一，医药行业如何在这种大环境下生存发展，是我们目前面对的最主要问题，国家对于医药的管控政策尚未完全解绑，如果仅仅依靠网络平台去销售OTC产品，那么我们的市场又在哪里？怎么去定位自己的价值所在?通过对市场的调研和分析，我们了解到单纯的医药平台市场是狭隘的；如果想要做好做大做强我们的切入点一定要找好，保健品是目前行业内利润空间高、市场份额大、发展空间多的一个产品类；所以，建议公司以保健器械类为切入点推广平台，OTC药品为辅。 目标；（1）初级目标打造新乡地区的唯一性、权威性的保健医药平台 （2）渗透性发展，谋求河南省知名保健药品销售平台，在河南医药保健平台占有重 要地位和市场份额 地区做大做强，寻求机会，谋求全国市场的发展目标 发展方式；连锁药店线下模式和线上模式的结合，通过现有的连锁医药门店的基础上建立自己的医药电商平台，通过电商平台的发展带动整体门店销售，完成O2O平台的建设； 营销策略；（1）企业电商平台的建设，完善自己的销售体系。 （2）360度的精细化服务 （3）平台和企业的战略营销合作。 （4）平台首页优质产品的营销 （5）针对青中年美白养生的营销纵深开发 B 系统层面 前端呈现：如何呈现给客户一个看到懂、易操作、愿意用的网络电商平台？目前网络上形形色色的电商平台多如牛毛，怎么能够让我们的平台被客户接受和喜欢，除了我们的网络推广和营销手段外，电商平台的呈现也是至关重要的一个面； 整体呈现格局清晰，一目了然； 产品分类多样化 推送产品展现美观 平台进入界面速度快 平台会员体系和终端门店会员的兼容性 咨询方式简单快捷 后台运营：电商平台发展营销推广系统外最重要的就是后台运营了；目前互联网电商平台提出的“小前端，大后台”就可见这个后台运营的重要性了，前端的呈现只是给我们的客户一个更好的视觉和操作感受；那么我们的后台就是如何为客户服务的更好的一个大工程了；后台运营是我们的平台、数据、营销推广等所有的根本所在； 专业的后台服务运营商 后台系统化的管理和有序开放 产品配送系统化的先后缓急的管理 “大数据” 健康知识和咨询 的服务 前端呈现产品的更新和创意展示 访问量的一个支持 精细化管理 C 运营层面 产品品类规划：首页档、男人档、女人档、老人档、儿童档、器械档、服务档七个档位首页界面展示，将客户所需的按性别老少进行四大类的区分，让他们更容易的去选择自己所需要的产品；这样划分的优势在于，我们的战略定位保健品销售为主，OTC销售为辅