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2017年别克销售明访考核要求 上汽通用汽车
2017别克销售明访指标体系
能力 模块 类别 指标 明访判断标准
1、有室外立柱品牌LOGO
2、室外立柱品牌LOGO干净，无破损
服务能力 环境设施 外部环境 门头立柱LOGO干净整洁
3、有门头品牌LOGO
4、门头品牌LOGO干净，无破损
1、有客户停车区和客户停车位标识
服务能力 环境设施 外部环境 室外停车区按要求划分
2、有试乘试驾停车区和试乘试驾停车位标识
1、展厅外立面玻璃干净无破损
服务能力 环境设施 外部环境 室外环境干净整洁 2、客户停车区干净、无杂物（烟头、废纸等）
3、试乘试驾停车区干净、无杂物（烟头、废纸等）
1、展厅内有专门的接待台
2、门店接待台上摆放：花/绿植和客流登记表
服务能力 环境设施 内部环境 接待台按要求放置且台面干净
3、不能摆放规定之外的其他物品（电脑除外）
4、接待台干净整洁无破损
销售展厅有WiFi信号 1、展厅有WiFi覆盖且能正常使用
服务能力 环境设施 内部环境
（不计入明访成绩） 2、命名必须是“上汽通用别克WiFi”
1、以下位置需张贴/放置标准WiFi提示牌（墙贴/台卡） ：
WiFi提示牌布置合规
服务能力 环境设施 内部环境 -墙面高处张贴WiFi提示贴；分别覆盖：售前展厅、客户休息区
（不计入明访成绩）
-客户休息区放置WiFi提示台卡
1、展厅内墙面干净、无破损
2、展厅内地面干净，无破损、翘起等
服务能力 环境设施 内部环境 展厅内环境干净整洁
3、展厅内地贴完好，无污渍、破损、卷边现象
4、展厅门口处环境干净、无杂物
1、展车旁应该有独立的洽谈桌
2、洽谈桌台面应摆放
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