物流配送系统规划方案教材.ppt

21世纪电子商务与现代物流管理系列教材 物流配送系统规划 （一）;; 前 言 配送是国际物流业创造的一种最佳的服务形式，也是我国物流业今后相当一个时期发展的重点。将配送作为企业的发展的战略手段，看作是企业活动的主要部分，只是近一二十年的事情。其原因是随着生产劳动生产率的提高，人们逐渐认识到了配送在流通和物流过程中的增值潜力，加之生产经营模式的变革产生的工业配送需求、商业连锁产生的商业配送需求、消费方式的变化产生的大众需求和电子商务产生的实物配送需求都促使了配送活动的快速发展。 配送由一般送货形态发展而来，但又绝不只是一个送货系统。一般送货是有什麽就送什麽，配送则是客户需要什麽就配送什麽。而要做到需要什麽配送什麽，就需要完成库存主体向流通型、集中型转化，用配送的集中库存替代客户的分散库存，通过快速反应，连续补充库存和有效客户反应等先进的供应链模式，合理配置资源，建立起高效、有竞争力的配送系统。; 第一章 概 述 根据《中华人民共和国国家标准·物流术语》（GB/T 18354-2001），配送是在经济合理的区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动，是通过信息、运输、仓储、装卸、包装、流通加工等活动的集成，寻求系统最优的一种组织形式。这种基于系统考虑的目的是以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则，及时做出准确反应，来使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供货战略。;第一节 配送活动的发展与特征;;二、配送活动的市场需求 市场对配送的需求体现在如下四个方面: 1、生产经营模式的变革产生的工业配送需求 2、商业连锁产生的商业配送需求 3、消费方式的变化产生的大众需求 4、电子商务产生的实物配送需求 三、配送活动的基本任务 配送是一系列狭义的物流活动的集成，是以送货上门为目的，有确定组织、确定渠道、有一定制度的高水平的商业活动，是商流与物流紧密结合的一种综合的、特殊???，也是物流过程中最后的关键环节，其活动的基本任务： ;; 四、配送的现代化趋势 配送由一般送货形态发展而来，通过现代物流技术的应用来实现商品的集中、储存、分拣、组配和运送，因此，配送过程集成了多种现代物流技术。建立现代化的高效的配送系统，必须以信息技术和自动化技术等先进技术为手段，以良好的交通设施为基础，不断优化配送方式，而配送现代化又必然推动物流新技术的应用和开发，促进科学技术的不断进步。 1、配送的集约化、协同化和集成化 2、配送的区域化 3、配送的数字化、信息化 4、配送作业的机械化、自动化;第三节 物流配送的基本理念 ; 一、快速反应（Quick-Response，QR） ;;二、连续补充库存（Continuous replenishment program，CRP） ; 四、货物的越库作业 越库作业可理解为在一个多阶的物流系统中为满足客户需要构造新的运输单元时，围绕运输单元解体所进行的一切活动。根据美国的物流实践，进行越库作业时，执行送货任务的载重汽车停在配送中心入库区一侧卸货，而执行出货任务的载重汽车停在配送中心出库区一侧，按照供货要求，将某客户所要求的货物装车。采用这种作业方式，供应商到运输场站及从运输场站到客户都是以整车运送，容易产生运输经济，而且货物越过了配送中心的仓储环节，不需入库储存，其思路见图1-7。 实现越库作业运作的方式见图1-8。首先供应商的送货卡车满载到达运输场站，货物接收区以货物单元的形式接收客户所需要的货物，再按客户的订货要求组配。如果客户的要求全部得到满足，就以货物单元的形式装车，安排车辆将货送达客户。;;;第二章 配送活动的组织;; 一、配送中心的功能要素 1、集货。是配送的准备工作或基础工作。集货是根据用户的要求将分散的或小批量的货物需求集中起来，进行一定规模的采购，取得采购的规模效益。采购是决定配送成败的初期工作，如果采购成本太高，会大大降低配送的效益。当采用补货方式时，可由供应商集中向配送中心的自动补货，配送中心向供应商提供准确的库存数据。供应商通过分析，把握配送中心的库存动向，在此基础上，决定什么时间，把什么类型商品，以什么方式向那个配送中心发货。 2、仓储。配送活动实现了库存功能和供应功能合二而一，使传统的库存主体由仓储型转变为流通型，库存的形式也由分布型转化为集中型。配送中心的库存有储备型及暂存型两种形态。储备型的配