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第3章 应急知识管理系统;知识的基本认识;知识的不同分类;根据知识的表现形式进行分类;南美切叶蚁建成的地道和蚁穴网络;北京强降雨;汽车逃生;根据认知的对象进行分类;按知识的通用性分类;知识的转化模式;海啸;重庆开县;知识转化灰箱模型;组织知识转化的四种模式;组织知识转化系统中的信任机制;制定应急知识战略考虑的问题;知识管理的基本原理;知识管理的概念;知识管理的流程;KM公式;IBM 知识管理模式图;IBM知识管理模式图;知识管理的步骤;知识管理的步骤;知识管理的战略;知识管理实现技术;应急知识管理系统;应急知识管理系统;知识管理系统流程图;应急知识管理系统的功能分析;应急知识共享与应急知识社群的构建;应急知识共享;促进应急知识共享的措施;应急知识共享与各影响因素的关系;应急知识共享与各影响因素的关系;知识社群;知识社群的特征;构建知识社群的作用;知识社群的活动;推动知识社群成功的关键因素;推动应急知识管理成功的主要因素;应予避免的失败因素;美国“灾害帮助网”知识管理;美国“灾害帮助网”的任务;网站首页;入口站点;公众入口;Emergency Food Water;EVACUATE OR STAY PUT;主要作用;注册用户站点入口;印度灾害知识管理;印度灾害知识管理的发展背景;印度实现灾害知识管理的主要做法;灾害知识管理协作平台第一期纳入连接计划的参与者（1）;灾害知识管理协作平台第一期纳入连接计划的参与者（2）;印度灾害知识网络结构图;知识协作工具以及基于激励的工具;知识协作工具以及基于激励的工具;印度灾害知识管理门户示意图 ;知识管理在印度灾害管理中的应用
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