泸州市小蜜蜂家政公司业务管理制度.docVIP

厦门保尔佳家政公司业务管理制度 为了能在激烈的市场竞争中立于不败之地，增强企业自身的经营能力和抗风险能力，加强员工的责任感，充分发挥员工的积极性和创造性。实现业务规范化管理，多劳多得，特制定以下制度。 第一章 业务管理制度 ：公司业务洽谈分为外围现场洽谈和电话营销模式。 ：业务人员应做到对企业忠诚，爱岗、敬业、团结、奉献，并严格保守公司秘密，如有违反，轻者扣发当月绩效奖金的5%，重者开除，并追究相关经济损失及法律责任。 ：业务人员要做到廉洁自律，严禁行贿受贿，如有违反轻者处罚，重者开除并移交司法机关处理。 ：严禁业务人员在工作时间外以公司名义或其他非正当理由接相关业务。如有违反轻者扣发当月绩效奖金的5%,重者开除，并对公司的名誉损失负全责。 第五条：凡接触客户（包括电话业务），在任何情况下都需做尽可能详细的登记，填入客户登记表。 第六条：针对外部洽谈业务做好《第五条》记录的同时，业务人员在外出前还需记录外出时间、谈判地点等详细信息，交行政部为公司管理提供依据。 第七条：对客户礼貌，搞好客情关系。如有客户投诉，扣发当事人当月绩效奖金5%，回馈客户。 第八条：外出洽谈业务产生未经许可的费用，由业务员自行负责。 第九条：业务人员自觉接受财务监督，财务有权对业务人员产生的费用进行核实。 第十条：外出洽谈业务者须如实填报行车线路，如有弄虚作假，一经发现，第一次扣去当月绩效奖金的5%，达