垃圾邮件管理中心 安装及操作说明.docVIP

垃圾郵件管理中心 安裝及操作說明 日期：二○○ 版本：1.1 版 目錄 TOC \o 1-3 \h \z \u 目錄 2 1. 簡介 3 1.1. 背景與目的 3 1.2. 系統架構 3 1.3. 運作模式 4 2. 安裝需求 6 2.1. 硬體需求 6 2.2. 軟體需求 6 3. 安裝準備 7 3.1. 軟體檢查項目 7 4. 安裝垃圾郵件管理中心 8 4.1. 執行安裝程式 8 4.2. 安裝與設定資料庫 8 4.3. 資料庫名稱與虛擬目錄設定 10 4.4. 應用程式連線字串 11 4.5. 安裝摘要 12 4.6. 進行安裝 13 4.7. 設定系統參數 13 4.8. 完成安裝 14 5. 移除垃圾郵件管理中心 17 5.1. 解除安裝精靈 17 5.2. 手動移除 20 5.2.1. 移除MSDE 20 5.2.2. 移除Crawler Engine Service 21 5.2.3. 移除網頁程式 21 6. 操作說明 22 6.1. 使用者操作介面 22 6.2. 管理者操作介面 23 7. 回復限制 25 簡介 背景與目的 Exchange Server不僅是最佳的訊息與協同作業系統，更於Exchange Server 2003 版本中加入了[智慧型垃圾郵件篩選器(IMF)]，對於日益氾濫的垃圾郵件，有絕佳的杜絕效果。 當外部使用者傳送電子郵件到安裝有「智慧型郵件篩選器」的 Exchange 伺服器時，「智慧型郵件篩選器」會評估郵件內文的內容，然後根據該郵件為UCE(來路不明的商業電子郵件) 的可能性，指定其分級。此分級會儲存在郵件中作為郵件的屬性，稱為垃圾郵件信賴等級 (SCL) 分級。 系統管理員可設定兩個閾值，以決定「智慧型郵件篩選器」要如何處理不同 SCL 分級的電子郵件。這兩個閾值分別為[閘道閾值]與[信箱儲存區閾值]，[閘道閾值]會對超過閾值的郵件執行[拒絕]或[封存]或[刪除]的相關動作。 爲協助Exchange Server 2003 智慧型垃圾郵件篩選器(IMF)用戶，便利回復被錯誤封存的郵件，以及降低管理人員的負擔，讓管理工作更輕鬆自在。 系統架構 此系統主要由三個部份組成，分別描述如下 郵件解析引擎服務（Crawler Engine Service）： 此為背景服務程式，郵件解析引擎主要目的在於解析被IMF封存的郵件，將郵件表頭(Header)內容寫入資料庫系統。 郵件解析引擎可以依照企業環境需求，針對IMF所封存的郵件，可設定『週期啟動型態』或『固定啟動型態』，來進行郵件解析功能，並將解析完成的郵件檔名稱最前頭，附加英文小寫”p”，以示解析完成存入資料庫。 此服務除解析封存郵件外，另可設定『郵件重新傳送時間』，批次將使用者標記的郵件進行重送回復。 對於IMF封存郵件得處理可以設定『郵件保留天數』，以及『保留郵件清除時間』，以定時做IMF封存郵件清理的程序。 使用者操作介面: 此為Web Base操作系統，主要提供Exchange Server 郵件使用者，進行郵件回復操作。其整合企業內部AD 目錄服務驗證，搜尋資料庫系統的郵件資訊，並透過網頁介面操作其所要回復的郵件，此時被封存的郵件檔，副檔名為eml，將從Exchange 各個SMTP 虛擬伺服器下的UceArchive封存目錄，移動到內部郵件佇列PickUp目錄，達成郵件回復。 當郵件進行回復時，回復的郵件會依據IMF儲存區門閥值以及用戶端所建立安全寄件者清單與封鎖的寄件者清單，決定此回覆郵件存放的郵件資料夾位置。 若為安全寄件者清單，此郵件將進入[收件夾]中；若為封鎖的寄件者清單，此郵件將進入[垃圾郵件]資料夾。若使用者執行的是舊版的 Outlook，則無法使用安全寄件者清單與封鎖的寄件者清單。任何標示為垃圾郵件的電子郵件，都會直接傳送到使用者的「收件夾」中。 資料庫系統: 資料庫系統主要存放被郵件引擎解析的郵件表頭資訊，並提供使用者透過網頁操作介面列出其被封存的郵件訊息。 基於郵件訊息安全考量，郵件表頭資訊存入資料表時，將予以加密，並於使用者透過網頁介面操作時予以解密，以防止他人利用資料庫管理工具直接獲取郵件表頭訊息。 預設資料庫系統將使用MSDE，若企業內有MS SQL Server將可以用原來的資料庫系統，保持資料庫選擇彈性。 運作模式 系統整體運作方式如下圖所示 郵件解析引擎以定時方式解析被IMF封存的郵件，並將所解析的郵件表頭以加密方式存入資料庫中，使用者透過網頁操作介面，結合AD目錄服務驗證，登入時即查詢資料庫系統，將使用者所被封存的郵件資訊