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学习课程:营销工作中的心理战术应用
单选题
1.传统的营销模式最大的弊端是: 回答:正确
A 忽略了市场需求
B 忽略了消费者的内在需求
C 忽略了产品质量
D 以上都不正确
2.某品牌矿泉水宣传自己每卖一瓶水,其中的利润都拿出一分钱来资助希望工程,这一策略运用了: 回答:正确
A 品位心理战术
B 公益心理战术
C 逆反心理战术
D 匮乏心理战术
3.要成为一名优秀的销售员,首先必须了解: 回答:正确
A 消费者的购买心理
B 影响消费行为的主要因素
C 营销中的心理战术
D 以上都包括
4.科特勒的刺激反应模式中,购买者的“黑箱”里包括: 回答:正确
A 购买者的特征
B 购买者决策过程
C A和B都正确
D A和B都不正确
5.当消费者所购买的产品价格昂贵、购买频次低, 或者隐藏的风险较大时, 消费者的行为往往就是: 回答:正确
A 复杂性购买行为
B 减少失调购买行为
C 习惯性购买行为
D 多样性购买行为
6.在某一次购买行为过程中,决定营销成败的决定性因素是: 回答:正确
A 文化因素
B 社会因素
C 个体因素
D 心理因素
7.我国企业传统上在营销过程中更注重: 回答:正确
A 产品
B 客户
C 社会关系
D 营销策略
8.对于自我意识薄弱的消费者,营销人员应当采取的销售方式是: 回答:正确
A 进行引导和启发,让消费者自己作决定
B 利用其举棋不定的矛盾心理,设计方案让其顺从于营销
C 不管不顾,听任自由
D 提出几种方案让其选择
9.GE公司的总裁韦尔奇说:“我50%的时间都是在研究人。其余的50%时间则是研究市场。”,可见: 回答:错误
A 营销必须注重消费者的心理活动
B 成功的企业家往往擅长于进行心理研究
C 合理利用心理学有助于营销
D 以上都包括
10.大多数人购买商品时都有一些共同的潜在动机,这些动机包括: 回答:正确
A 和谐感
B 刺激感
C 安全感
D 以上都包括
11.某高档服装品牌大力宣传自己的服装款式新、用料好、做工细,这是运用了: 回答:正确
A 匮乏心理战术
B 品位心理战术
C 公益心理战术
D 逆反心理战术
12.在厂商林立、品牌云集的买方市场,最有效的营销形式是: 回答:正确
A 心理营销
B 靠关系
C 请客吃饭
D 直接推销
13.顾客支付成本中在买卖过程中能够直接体现出来的是: 回答:正确
A 货币成本
B 时间成本
C 精力成本
D 体力成本
14.消费者在产生了购买需求之后会搜集有关信息,作为决定购买的依据,信息的来源主要是: 回答:正确
A 个人来源,如家庭、亲友、邻居、同事等
B 商业来源,如广告、推销员、分销商等
C 公共来源,如大众传播媒体、消费者组织等
D 以上都包括
15.从购买意图到决定购买之间受到哪些因素的影响: 回答:正确
A 他人的态度
B 意外的情况
C A和B都正确
D A和B都不正确
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