《研究生的心理健康与压力管理》.pptVIP

4）情绪劳动者。随时担心做错事情，引起服务对象不满，这种担心会带来巨大的压力，有要求流露具体情绪的工作包括顾客服务、医护人员、防卫性服务及辅导职业。 5）职业成就。如晋升机会、成就是否被赏识，就业安全感不足； 6）时间管理。由于工作量过重而无权自己控制，过长时间工作对身心都造成损害；工作中自我决策的空间太少，抑制了创造力，进而对工作厌倦及产生压力感。 2.4 压力的来源 个人因素 心理弹性（抗逆力）指个人面对生活逆境、创伤、悲剧、威胁及其它生活重大压力的良好适应, 也是个人面对生活压力和挫折的“反弹能力”。由此，压弹是应激（stress）与应对（coping）的和谐统一，是良性应激（eustress）的突出表现，可以起到激发潜能、振奋情绪，甚至增进健康的作用。 3.研究生心理教育的总体构思 3.1 心理弹性（ Resilience）的定义 心理健康 危机 震惊 压力反应 复原过程 3.研究生心理教育的总体构思 3.1 心理弹性（ Resilience）的定义 心理弹性（抗逆力）的成因 正面情緒 (positive affect) 希望 (hope) 主控信念 (locus of control) 堅強人格 (hardiness) 自我效能 (self-efficacy) 心理弹性 (resilience) 茁壯成長(thriving)的成因 自信心 (confidence) 社会支持 (social support) 主控 (mastery) 樂觀 (optimism) 茁壯成長 (thriving) 积极主义心理学说 不再只集中研究创伤后压力症 (Post-traumatic Stress Disorder (PTSD))，而是探索创伤后的成长 (Post-traumatic Growth (PTG))来克服灾难或不幸。 研究显示，抗逆力 (Resilience) 和茁壮成长(Thriving) 与PTG有关联。 良好的心理品质、身体及行为上的压力症状的调控，工作满意感及就业安全等心理因素会对工作健康，包括身体及行为上的压力征状、工作满足感，及职业安全，都有好的影响。 积极主义心理学说 特别要提到的是，要倡导积极主义心理学说，目前，已经从由集中修补人性弱点及应对带来的伤害转为推动自身的人性、德行 (human virtues) (Seligman, 2002) 有正面积极心态的员工能有较佳的心理健康及工作表现 (Estrada et al, 1997) 倡导『快乐能增加生产力 』(Wright and Staw, 1999) rofessional 专业 ersonal 个人 onsulation 咨询 3.研究生心理教育的总体构思 3.2 心理教育咨询模式 心理教育咨询模式是管理干部务必充分注意的问题。主要包括预防、评估和调节三个环节。 3.研究生心理教育的总体构思 3.2 心理教育咨询模式 3.2 心理教育咨询模式 步骤一：预防 Quick（ 2004）提出，预防工作压力可分步骤进行： 初级预防：用行动减少或消除压力来源，以及正面提升一个有支持性及健康的环境。如改变人事政策，诊断压力工具，发展有支持性的组织气氛，多沟通，让员工多参与公司决策，减压、提升健康生活活动或课程。 次级预防：增加个人关注及改变减压技巧，从速测试及管理抑郁及焦虑感。例如：压力教育及管理压力课程，简单松弛方法（渐进式肌肉松弛法）、健康生活方式、时间管理训练（定下目标、优先次序）、敢言及解决问题的技巧。 高级预防：关注曾受压力引致严重病态人士的康复及痊愈。例如：保