中层管理者综合技能提升.docxVIP

中层管理者综合技能提升 第一部分：中层干部角色认知 看一个企业责任能否落实，措施是否到位、突出问题能否得到解决， 关键还是要看中层。中层干部作为高层决策的执行者，是基层工作的管理 者，位置非常重要。 中层干部上有领导下有员工，既要在上级的领导下开展工作，又要指 导员工开展工作。一项工作的推进，既靠领导的正确决策，也需要中层干 部狠抓落实。 中层干部在企业中 的现状是什么？ 一提到现状，很多人都会用 “忙、乱、累、烦”来形容。 作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑： 为什么我每天都忙累不堪？ 为什么我的下属总是不能胜任他的工作？ 为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？ 是什么原因造成了这 种现状？ 这是因为 许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务 骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿着过去的工作和行为模式。 对于管理，经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、 科学的、实操性的管理技能。 因为技术优秀受到提升，导致人际能力先天不足，这是提拔 机制的问题。怎样来解决？从先天方面解决，从后天方面补充。 从提拔那天开始就应该学习提高人际能力。 下面我们来了解，作为美容院中层管理者，你的位置的哪里？ 中层干部在企业架 构里的位置？ 技术能力 业务能力（专业能力），自己去完成。（行动、执行） 兵 职责 战斗 尽已之力 人际能力 通过别人或与别人合