实习队员培训、验收实施方案.docxVIP

实习队员培训、验收——实施方案 一、培训目的：通过培训使每一名实习队员熟悉并掌 握基本的保安业务常识和操作技能。进一步提高实习队员 自身素质，能够尽快融入到工作当中去，争取早日成为一 名合格保安队员。二、培训时间： 实习队员上岗起一个 月的时间。三、培训内容：1. 熟悉服务单位的工作 环境，了解工作岗位的程序。2. 学习各岗位操作流 程与服务单位的规定和要求。3. 学习服务单位对突 发事件的处理措施及流程。4. 学习执勤文明用语及 禁忌用语，练习敬礼、车辆指挥手势动作的规范性及消防 常识。5. 学习保安执勤手册奖惩与标准。四、培训 要求：1. 班长根据保安公司规定及要求，结合本单 位岗位特点，制定可靠有效地培训计划。对骨干、实习队 员提出具体的要求，在培训过程中班长要不定时与实习队 员谈心交流，不定时的跟踪培训进展，监督培训过程，发 现问题及时给予指正。2. 指定一名责任心较强的骨 干队员对实习队员进行一对一的岗位培新。（根据实习队员 的考核成绩和日常工作表现，作为对实训骨干队员的绩效 奖金、进行评定发放的一个标准）。3. 骨干队员在施 教中要做到以身作则、因材施教、并细致耐心的关注新队 员思想情绪，并手把手的教，切实起到传帮带的作用，并 且把岗位操作中常出现的突发事件详细说明，耐心讲解， 确保实习队员听得懂，学的会，能独自操作。培训的过 程，实习队员考核成绩好坏与施训骨干的绩效奖