安全管理和纠纷处理和重新认识(刘宇.pptVIP

对医疗安全管理和医疗纠纷处理的重新认识 第一部分：基本观念上的重新思考 一、重新认识医疗纠纷的现状和成因 （一）远期趋势 医学的发展导致医疗技术的自身安全性呈现下降趋势 从远期看医疗不良事件呈增长趋势，可能导致医疗纠纷表现上升趋势 提示：客观看待医患矛盾，“零投诉”、“零事故”是不现实的 一、重新认识医疗纠纷的现状和成因 （二）中期趋势 目前中国社会人与人之间信任度不正常地降低，是社会转型期的特有现象 从中期看随着不正常现象的好转，社会信任度的提高，医疗矛盾表现下降趋势 提示：医患矛盾的缓解是有希望的 一、重新认识医疗纠纷的现状和成因 （三）短期趋势 法律环境和社会环境的改变促使长期被压抑的医患矛盾集中爆发，呈弓形曲线 目前可能已经接近峰顶，一度升高后可能会逐渐下降 提示：目前应当从管理上有所作为，减少医疗纠纷的数量和激烈程度 二、重新审视医疗事故、医疗过错、医疗赔偿的关系 对医疗事故概念和分级标准的重新认识 对医疗过错的准确认识 对医疗赔偿的正确认识 对医疗行为特殊性的根本认识 （一）对医疗事故概念和分级标准的重新认识 当前医疗事故概念呈现混乱状态，有民事和行政理解上的差异 《医疗事故处理条例》所定义的事故概念在现实中被行政规章所否定，造成医院无所适从 医疗事故现行分级标准无论从民事或者行政责任上都无法体现其价值 提示：目前是重新建立医事法律基本法律体系的时候了 （二）对医疗