9丰田工作指导tji培训讲义.pptxVIP

Ｔｏｙｏｔａ Ｊｏｂ Ｉｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ「工作的指导方法」前 言TJI的定义:Toyota Job Instruction=丰田的指导工作的方法要求指导者必备的能力之一①具备能“尽早·确实地对部下或工作方面的后来者进行教育指导的能力”②能够做成“作业要领书”①②＊能够用现地现物的工作方法判断工作情况的好坏＊能够对自己负责工序的标准作业内容全部了解、都能做到．在进行顺序作业时，能够无疏漏地、正确地找出关键作业点、及关键在什么地方（总之必需具备“作业分解”　的能力）必须对工作进行指导的机会非常多「必须指导的时候」那些情况必须指导???必须对工作进行指导的机会非常多「必须指导的时候」○新员工入社 ?支援人员来的时候 ?变换岗位时 ?短期员工到来时○再训练技能不熟的员工时○出现品质不良品时○损坏机械或工具时○发生伤亡事故或火灾时○更换设备时 ?出新产品时 ?导入新设备时 ?安全·质量的标准发生变化时「指导方法错误或练习不足时」会带来什么结果???会出现什么现象???「指导方法错误或练习不足时」○新员工呆不长 ?实习员工也感觉厌烦 ?岗位轮换不能顺利进行 ?很难实现多技能化 ?不能提高技能指导方法错误、练习不足会对生产、品质、安全、成本、人际关系等造成恶劣影响。○会出现持续不断的不良品 ?上新产品时不能顺利对应 ?不能操作新设备○成本增加 ?人际关系·信赖关系恶