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- 2019-12-15 发布于福建
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电子商务委培管理计划
电商团队搭建及管理
掌握在企业电子商务发展不同阶段对团队配置及要求的不同之处,了解电子商务团队核心的人员,及管理考核。合理排兵布阵,达到集中优势兵力,万箭齐发的效果。
团队搭建
电商团队建设
电子商务想要做的好,必须首先确定一个核心的电子商务团队!
4
岗位考核
团队搭建
团队基本框架:店长、美工(大、小美工)
推广优化、客服(售前、售后)、文案(策划)
搭建一个电商团队到底需要多少人?
这么多怎么管理?
岗位职能又是什么?
用数据管理事用业绩管理人
电商团队搭建的岗位配置
团队岗位
1
店长(运营)、营销推广、美工、文案(策划) 客服(售前客服、售后客服)
团队岗位
1
运营部店长做整个平台运营负责,协调各部门工作
团队岗位
1
市场部营销推广-对外整体宣传美工-产品图片处理文案(策划)-平台整体装修、活动企划策划
团队岗位
1
销售部客服(售前客服、售后客服)对业绩负责,前期客户接洽、推销后期维护,服务,好评、投诉处理及意见反馈
团队岗位
1
2
岗位职能
电商团队搭建的岗位职能
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