情商操练课程.pptVIP

情商操练;;;;情绪重要吗？; 材料一：据我国史料记载，伍子胥在过韶关时陷入进退两难的处境，结果因极度焦虑而一夜间须发全白。;;情商内涵;我们的情绪由谁决定？----;名专栏作家哈理斯(Sydney J.Harries) 和朋友在报摊上买报纸，那朋友礼貌 地对报贩说了声谢谢，但报贩却冷口 冷脸，沒发一言。 「这家伙态度很差，是不是？」他们继续前行时，哈理斯问道。 ;「他每天晚上都是這樣的，」 朋友說。 「那麼你為甚麼還是對他那 麼客氣？」哈理斯問他。 朋友答道：「??甚麼我要讓他決定我的行為？」 ;一個成熟的人握住自己快樂鑰匙，他不期待別人使他快樂，反而能將快樂與幸福帶給別人。 每人心中都有把「快樂的鑰匙」，但我們卻常在不知不覺中把它交給別人掌管。 ;一位女生抱怨道：「我活得很不快樂，因為大作业常做不出来。」她把快樂的鑰匙放在大作业手里。 一位男生說：「我的女朋友不聽話，叫我很生氣！」他把鑰匙交在女朋友手中。 “我不开心，因为人人都比我强．他把快乐的钥匙交到了同学手里” “我很难过，因为女朋友跟我吹了”．他把钥匙交到了前女朋友手里。 年輕人從文具店走出來說：「那位老板服務態度惡劣，把我氣炸了！」他把钥匙交到了老板的手里。 ;;;一个成熟的人握住自己快乐的钥匙，他不期待別人使他快乐，反而能将快乐与幸福带得別人。 他的情