致欢迎词 我们的目的是通过基于需求的产品组合销售方式提高效能,建立寿险顾问专业形象。 讲师及教务人员介绍。 有关事项 上课时间 课间休息 午餐 吸烟 电话/手机/传呼机 培训规则 认真听讲 相互尊重 积极参与,全情投入 有不明白的地方及时提问 遵守课程时间表 迈向专业! 在开始上课之前 学员手册 展业夹 沟通话术手册 课程评估表 课前作业 有关训练方法 1、练习 2、示范 3、经验分享 4、角色扮演 5、市场实做 6、通关测试 课程导论 ? ? 背景 我们在销售中最大的痛处? ? ? 以客户需求为导向的销售方式是中国寿险市场发展的必然 需求导向式销售的优势? ? ? NBSS销售流程 需求分析与产品组合销售是什么? 设计原则 ? 1、需求导向 2、细分市场 3、产品组合 ? 客户分类表 需求分析与产品组合销售流程 成功者在行动 简易流程及工具一简介 简易销售流程 简易销售流程 工具一生活保障及财务规划需求分析调查问卷 需求问卷的功能 ? 1、有效全面的收集客户资料 2、掌控销售面谈的节奏 3、专业形象 4、借口经
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