管理与管理者课程.pptVIP

第1章管理与管理者 ; 案例导入:; ;本章难点： 1. 管理概念及职能的理解； 2．管理科学性和艺术性的理解； 3．管理者的技能及其要求。 本章教学内容 1.1 管理概述 1.2 管理的职能 1.3 管理者 ;一、管理的概念;3.管理概念的理解 ;组织; 管理的作用在于它的有效性，追求效率与效果的统一。 效率efficiency 是以较少的代价完成活动，涉及活动的方式。即正确地做事 效果 effectiveness指目标达成度，涉及活动的结果。即做正确的事 ;效率：指输入和输出的关系。何为高效率？ 效果：组织预定目标的实现与否。 效率涉及的是活动的方式，效果涉及的是活动的结果。两者互相联系并相互区别。;[例]; 二、管理的重要性认识 可从管理的普遍性和必要性两方面认识。 （一）管理的普遍性 首先理解何为组织？ 组织是为实现某一共同目标，经由分工与协作，及不同层次的权力和责任制度而构成的人群集合的系统。 管理存在于所有组织之中，是社会中每个组织重要的工作。 （举例） （二）管理的必要性(见教材所述) ;管理活动无处不在： 只要有共同活动，就有管理： 大到国家 小到家庭 中间的是企业 现代管理活动、管理理论主要是有关企业的。;什么是管理?; 三、管理的科学性和艺术性 1.管理是科学性和艺术性的统一 (1)管理的科学性是指：管理反映了管理活动自身的特点和