沟通技巧试题(卷)答案解析.docVIP

. 优质范文 沟通技巧试题答案 1 一.单项选择题? 1? （）是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。? ?A.? 态度?? B.? 技巧? ?C.? 知识?? D.? 情感? 答案：B? 2? 一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是（）、时间管理技巧、团队合作技巧。? ?A.? 沟通技巧?? B.? 写作技巧? ?C.? 演讲技巧?? D.? 表达技巧? 答案：A? 3? 沟通结束以后一定要_____。? ?A.? 双方感觉十分愉快?? B.? 一方说服另一方? ?C.? 形成一个共同的协议?? D.? 约定下次沟通的时间? 答案：C? 4? 沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种。? ?A.? 口头语言沟通?? B.? 书面语言沟通? ?C.? 图片或者图形?? D.? 语言沟通? 答案：D? 5? 语言沟通更擅长传递的是。? ?A.? 思想?? B.? 情感? ?C.? 思路?? D.? 信息? 答案：D? 6? 在沟通中，特别是在工作沟通中，谈论行为不要谈论? ?A.? 性格?? B.? 人品? ?C.? 个性?? D.? 思想? 答案：C? 7? （）是最好的沟通方式。? ?A.? 电子邮件?? B.? 电话? ?C.? 面谈?? D.? 会议简报? 答案：C? 8? 聆听的步骤第一个步骤是? ?A.? 寒喧问候?? B.? 提出问题? ?C.? 准备聆听?