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交 谈 礼 仪 礼 貌 用 语 形 态 礼 仪 着装礼仪之男士篇 电话礼仪 电 话 礼 仪 恰当的时机 通常，早上10：00～11：30、下午3：00～4：30是“黄金”时段 3分钟原则 电 话 礼 仪 适宜的时长 电 话 礼 仪 语言文明 态度亲切 形 态 礼 仪 着装礼仪之男士篇 课堂礼仪 课 堂 礼 仪 课 堂 礼 仪 课 堂 礼 仪 课 堂 礼 仪 谢谢聆听！ 基本学生礼仪培训 主讲人：陈志霞 礼 仪 的 重 要 性 个人形象 组织形象 国家形象 形态礼仪 待客礼仪 交谈礼仪 电话礼仪 课堂礼仪 日常礼仪 形态礼仪 形 态 礼 仪 基本形态 站姿： 形 态 礼 仪 基本形态 坐姿： 形 态 礼 仪 基本形态 蹲姿： 形 态 礼 仪 基本形态 行姿： 形 态 礼 仪 着装礼仪 基本原则 1、符合身份 2、适合场合 3、遵守常规 4、避免禁忌 形 态 礼 仪 着装礼仪之女性篇 形 态 礼 仪 着装礼仪之女性篇 形 态 礼 仪 着装礼仪之男士篇 形 态 礼 仪 着装礼仪之男士篇 形 态 礼 仪 着装礼仪之男士篇 形 态 礼 仪 着装礼仪之男士篇 形 态 礼 仪 着装礼仪之男士篇 形 态 礼 仪 着装礼仪之男士篇 形 态 礼 仪 着装礼仪之男士篇 待客礼仪 待 客 礼 仪 待客礼仪之迎宾 待 客 礼 仪 待客礼仪之引路 待 客 礼 仪 电梯礼仪 待 客 礼 仪 开门礼仪 待 客 礼 仪 待客礼仪之打招呼 社交场合 称呼表达方式 举 例 正 式 ①姓＋职务/职称/职业 *经理、*老师 ②姓名 张* ③泛尊称或职务称＋泛尊称 先生、小姐 非正式 ④老/小＋姓 老李、小王 ⑤姓＋辈分称呼； 辈分称呼 伯伯， 叔叔、阿姨 ⑥名 国华 待 客 礼 仪 待客礼仪之介绍 待 客 礼 仪 待客礼仪之会议座次安排 待 客 礼 仪 待客礼仪之奉茶 待 客 礼 仪 待客礼仪之送客 “出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。 形 态 礼 仪 着装礼仪之男士篇 交谈礼仪 交 谈 礼 仪 姿 态 表 情 交 谈 礼 仪 距 离 交 谈 礼 仪 话 题