现场服务注意事项2.docVIP

北京和利时系统工程股份有限公司IAD工程四部 PAGE PAGE 3 现场工程服务注意事项 一、注意事项 对待每个项目(或并列穿插执行多个项目时)，计划性要强，要科学安排，认真筹划，分出轻重缓急，确保工期； 每次去用户现场前，书面让用户按我们的要求做好各项准备工作，并落实好现场条件和准备情况； 第一次去用户现场任务：一般要几合一（开箱、指导安装、接线图交底、送电），科学合理安排； 每次去用户现场前，自己也要做好准备，不要忘事、忘物；注意合同款项和回款； 与用户主管负责人及有关仪表、工艺、施工单位配合人员搞好关系，提高满意度，以便最终验收； 到达用户后，与主管负责人见面（或开个会），要求用户有：仪表、工艺、施工单位配合人员； 在用户现场，必要时我们形似指挥长，尽量按我们的要求安排布置每天或下一步工作，提高现场效率； 要求用户或施工单位配合我方，在现场要分清份内和份外，分清主次； 每次外出要带好手机充电器、备用电池。外出保证手机常开是事业部要求的一条纪律; 10、现场服务安全放在第一位，平安去，平安回，注意个人安全、装置设备安全、生产操作安全。 二、其他要求 在用户现场，按现场服务流程技术要求进行; FM192-CC补偿端子接线; 带补偿的模块FM148(COLD10),在参数设定时“byte1=85、byte2=21”更改；