张海成-打造杰出和班组长.pptVIP

找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第二讲：班组长与现场管理 现场与管理：发生在现场的资源管理活动，主要分为维持和改进两种情况， 前者去遵照现行标准去工作和维持现状，后者则牵涉到改进这些标准 现场 管理层的 支援 顾客的期望 顾客的满意 现场位于管理层的顶层 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 管理层的 控制 现 场 顾客的期望 顾客的满意 传统企业现场模型 现场位于管理层的下层 现场=老是出错的地方？=失败和客户抱怨的源泉？ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 改善与管理 在改善的范畴里，管理有两项主要功能： 维持：是从事保持现有技术、作业及作业标准上的活动，以及支持这些标准所需的训练和纪律 改进；改进可以再区分为改善Kaizen和创新Innovation 改善指是持续不断的努力，产生诸多的小步伐改进，逐次积累 创新指的是借助大笔的资源投资于新技术和新设备。 改进 维持 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 改善与管理 是什么阻碍了组织理想的授权？ 开口扳手的故事： 工具损毁