监督和职业化.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 3、职业化监督的工作态度 （6）有使命感—为自己工作 热爱工作，了解工作的意义和价值。我们不是在为老板打工，而是在为自己工作。因为工作不仅让我们获得薪水，它还教给我们经验、知识，通过工作我们可以提升自己，变得更有价值！ 只有对工作的目的有正确的认识，才能以饱满的热情，自动自发的态度，积极的进取精神，顽强拼搏的斗志投身到工作中去，才能实现自己的梦想！ 我们是在为自己工作！ 四、做一个职业化监督人员 1、职业化监督人员的特征 2、监督人员的成长 3、职业化监督的工作态度 4、养成良好的职业习惯 5、成为职业化监督的关键 （1）精益求精。 顾客知识和需求如果超过了我们的供给，顾客就不再对我们有兴趣了。要让顾客信任，我们就得成为专家。敬业更要精业。谁效率高、效益高，谁拥有别人不可替代的能力，谁能为组织带来荣誉和利益，谁就能获得领导的肯定。以精业的心态对待工作，要坚持高标准、要要求，追求卓越，要么不做，要做就做到最好，努力不一定有结果，不努力一定不会有结果！ 成为专家，不是更好，而是与众不同，才能成为卓越的职场人士！ 4、养成良好的职业习惯 Ⅰ ：重要紧急：危机出现；急迫的问题；有期限压力的计划等。如质量、安全事故。 Ⅲ ：重要不紧急：防患未然；提升能力；建立人