云南移动渠道资源整合项目策划建议书.pptVIP

 ;内容 ;A. 渠道竞争力是维持行业领导者地位的关键;联通和电信小灵通对中国移动的市场领导地位展开了激烈的攻势;渠道资源的比拼和争夺是联通和小灵通在竞争中的主要手段;国外处于市场领导地位的移动运营商均十分注重渠道建设，以此保持市场营销竞争优势;……并获得了很高的市场回报;我们对中国移动市场的长期观察也验证了渠道建设对于市场份额的重要性;因此，移动需要通过做广、做深、做强和做精渠道来确立渠道核心竞争力;;移动公司利用社会渠道的力量帮助其完成了低成本的快速扩张，但渠道数量的扩张导致渠道秩序逐渐混乱;;在渠道管理盲区之中，混乱的渠道层级和价格体系既降低了渠道效率，也降低了对移动直管渠道的激励效果;29.17%;渠道资源配置的不平衡（主要指卡号供应与需求相背离）导致严重的跨区窜货;跨区窜货的结果是部分渠道利用批卡倒卡牟利，而忽视零售渠道建设，忽视本地市场的销售与服务，冲击了正常销售渠道;;用户不稳定、虚增放号，增加了移动公司的销售成本，也降低了营销效率;渠道管理问题所造成的危害，正在削弱移动公司的竞争优势，阻碍其长远发展;; ;市场环境和竞争形式的演化对核心渠道建设提出了更高的要求;但是，现有的核心渠道在销售、服务和沟通三方面的定位未能跟上市场发展趋势;而且，与渠道相关的客户投诉量居高不下;;移动内部的渠道管理工作也存在缺陷，主要体现在管理力量不足和管理工作重心偏移…;…导致