旅游心理学课件 第六章 人格与旅游行为.pptVIP

第六章 人格与旅游行为 第一节 气质 性格 能力 气质 一、概念 一个人典型的稳定的个性心理特征。 指一个人在心理活动和行为上表现的强度、速度、 稳定性和灵活性等动态方面的心理特征。性情 脾 气 秉性 平时所讲的气质指人的外貌、衣着、内涵等人的整体素质（风度） 二、类型 1.气质的体型说 2.气质的血型说 3.气质的活动特性说 4.气质的激素说 5.气质的体液说 体型说 德国克瑞奇米尔 瘦长型：分裂气质，不善交际、孤僻、 神经质、多思虑； 肥胖型：躁狂气质，善交际、表情活 泼、热情； 筋骨型：粘着气质，迷恋、一丝不苟 理解缓慢、情绪躁发。 血液说 日本。古川竹二。 A型气质：温和、老实、稳妥、多疑、怕 羞、顺从、依赖； B型气质：乐观、热情、顺从、虚荣性、 灵敏、镇静、大方、善交、好管闲事； AB型气质：以上两种的混合。 O型气质：自信、大方、鲁莽、志向坚强、好胜、有胆识、武断、不听指挥、好占上风。 活动特性说 激素说 生理学家柏尔曼提出，人的气质是由某种内分泌腺的活动所决定。他以某种腺体特别发达或不发达为标准，将人分为六种类型，不同类型的人具有不同的气质特征。 肾上腺型：分泌多者皮肤浓黑，干燥，精神旺盛，好斗。 甲状腺型：分泌多者感知灵敏，精神饱满，意志力强。 垂体型 副甲状腺型 性腺型 胸腺型 过分强调激素的重要性，忽视了神经系统对人气质的影响，这是其致命的缺陷。 体液说：希波克拉底 根据人体内血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁在人身上所占比例不同而决定的。 胆汁质：热情果断 精力旺盛 情绪变化剧烈 抑制较差 外向性明显 多血质：活泼好动 对事物敏感反应迅速 注意力和兴趣容易转移 表现外向 （兴趣广泛但坚持不了多久） 粘液质：安静稳重 反应缓慢（不迟钝）沉默寡言 情绪不外露 内向性 （作决定需要较长时间不太外露） 抑郁质：孤僻 多愁善感 易觉察别人觉察不到的细节 内向性 体液说： 希波克拉底 气质不能决定人的价值和成就高低，没有好坏之分，不影响人的智力，会影响人的行为和活动效率。作为自己和管理者要知人善用。 俄国4位著名文学家中，普希金属于胆汁质，赫尔岑属于多血质，可雷洛夫属于粘液质，果戈里属于抑郁质。达尔文和果戈里都属于抑郁质，但都在自己的领域取得了伟大的成就。 气质在一些特殊职业中有较严格的要求，如宇航员、参加国际比赛的运动员、雷达观察员等。前苏联宇航员加加林在起飞前7分钟还能睡得很好，情绪稳定性是他成为宇航员的重要条件。英国学者艾森克指出，外向的人不能很好地担任“警戒”任务，因此雷达管理员应该由内向的人来担任。 气质无好坏之分，但每种气质都有有利或不利于身体健康地一面。比较而言，在环境不良的情况下，那些典型或较典型的胆汁质或抑郁质的人，尤其是胆汁质－抑郁质混合型的人较容易产生心理问题，进而影响学习、生活 或成功。 性格 一、概念 一个人对客观现实的稳定态度以及与之相适应的习惯化了的行为方式 二、分类 从人际交往的角度（生理倾向）分外向、内向、中间型 从调控自己情绪能力的角度（心理倾向）可分为情绪型（张飞）、理智型（诸葛亮）、意志型 从个人的独立程度（社会倾向）上讲可分为独立型、支配型、顺从型 生理倾向： 外向型：开朗活泼、善于交际、注意与兴趣倾向于外部； 内向型：富于想象、孤僻，注意与兴趣倾向于内部世界； 社会倾向： 顺从型：易受暗示，服从权势，不善适应紧急情况，按别人意见办事； 独立型：有坚定信念，善于独立思考，不畏难，遇急不慌，喜欢按自己的思路行事。 支配型：喜欢权力，常把自己的意志强加于人。 性格特征 对现实态度的特征 对己特征：谦逊、自负、自豪、自卑、大方、羞怯； 对人（社会、集体、他人）特征：公正、自私、诚实、虚伪、善交际、孤僻好静、热情、冷淡； 对事（劳动|工作）特征：勤劳、懒惰、认真负责、粗心大意、开拓创新、墨守成规、节俭、浪费 意志特征 对行为目的明确程度：明确或盲目、独立性或暗示性、纪律性或散漫性； 对行为目的自觉控制水平：主动或被动、自制或冲动； 对行为目的应激表现：镇静或惊慌、果断或犹豫、顽强或怯懦；