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一、发货设置
(一)淘宝发货设置
淘宝的发货设置可以设置成默认的发货地址、取货地址和退货地址。
(二)自动发货设置
淘宝自动发货?权限需要申请,先发送邮件:card@?去申请。
(三)淘宝每周会审核开通,审核标准如下:
非消保卖家
1、虚拟商品占店铺内总商品数的?90%;
2、虚拟商品每周成功交易金额在?8000RMB?以上;
3、虚拟商品每周成功交易笔数在?50?笔以上;
4、未被发现有损害消费者、淘宝、支付宝利益或名誉的事实和嫌疑。
消保卖家
1、虚拟商品占店铺内总商品数的?90%;
2、虚拟商品每周成功交易金额在?5000RMB?以上;
3、虚拟商品每周成功交易笔数在?50?笔以上;
4、未被发现有损害消费者、淘宝、支付宝利益或名誉的事实和嫌疑。
自动发货卖家开通后的审核标准
1、虚拟商品占店铺内总商品数的?90%;
2、虚拟商品每周成功交易金额在?5000RMB?以上;
3、虚拟商品每周成功交易笔数在?50?笔以上;
4、自动发货商品周支付宝交易成功金额不得低于?800?元;
5、未发现有损害消费者、淘宝、支付宝利益或名誉的事实和嫌疑。
二、网店物流快递公司的选择
在淘宝网上开店,选择快递公司也是很重要的。所以你肯定对快递公司排
名感兴趣。选择一家好的快递公司,能够保证货物快速有效到达,能提高客户
满意度,也能间接提高自己的店铺信誉。如果你不幸选择了一家垃圾快递公司,
轻则让你快件延误损失了客户了购物体验,重则丢失你的货物并拒绝赔偿。这
样就不只只损失你的信誉那么简单,而是直接给你造成经济损失了。特别是有
些卖家卖高价品的,比如手机笔记本,那么选择已经可信赖的快递公司就尤为
重要了。那么快递公司哪家好呢??有没有一个快递公司排名可以参考呢?个人
认为好的快递公司有:
第一名:?顺丰速递
这个是业内公认的,服务好,态度好,全国统一服务电话,监督机制好。
快递速度超高!?效率最好!?因为它不是加盟形式的,由总部统一管理的企业,
所以各地的服务水准都保持基本统一。缺点是很多稍微偏远的地方还没有网袋
点,?其次是费用比其他公司稍高。
第二名:邮政?EMS
可能有很多人对把?EMS?放在快递公司排名第二有异议。但是邮政?EMS?的优
点也是很明显的:?网点多,几乎通达全国(包括乡村);运营规范,实力有保证
---至少不会出现全公司跑路找不到人的情况(就曾经有小的快递公司发生这样
的事),?邮政?EMS?运货的车辆在某些地方可能会受到特殊照顾(比如进出某些关
口,这些私营公司是无法做到的);?邮政?EMS?还是通达全球的,你有国外买家就
可以考虑了。缺点是费用偏高,整体服务素质有待提高。
第三名:圆通快递
圆通快递成立得比较早,虽然它是加盟形式的,各地服务水准可能有差别。
但圆通也算是行业内老资格了,经验丰富。网点也比较多。而且快递出了问题,
你至少还是可以总部投递电话的。本人就经历过某快递公司延误快递无处投诉
(所谓总部电话根本不通)。
第四名:申通快递
申通快递总体水准略低于圆通。但是总体来说还是不错的。排在快递公司
排名第四名当之无愧!
第五名:宅急送,韵达,中通,天天,汇通
这几家快递公司都全国范围内网点相对较多,也有一些知名度的。?由于都
是各地分公司加盟性质的,?所以各地的服务水准参次不齐。也可能某些部分地
方甚至可以用恶劣来形容。但是总体来说比一些更小的快递公司有优势。淘宝
网就有很多卖家就选择他们中的其中一家作为主要的合作伙伴。一般来说,只
要你有一定的出货量,这样不上不下的快递公司最容易拿到优惠的协议价格。
而且客户服务,投递效率等也有基本的保障。
其他规模更小的快递公司我这里就不计入快递公司排名了,除非你有特殊
的需求或者有其他特殊的优惠条件最好不要考虑了。快递公司哪家好你要具体
酌情考虑。有时候跟你经营的货物种类和客户所在地也是很有关系的。比如你
卖的是化肥或农作物种子,估计你只能选择邮政?EMS?了。顺便说一下,最优惠
的价格也是没有用的,比价格更重要的是运营规范、货物安全、投递效率和客
户服务。如果你投递一台笔记本电脑,对方收到的是一块砖头,给你免费邮寄
你也不会干的。
三、中小网店过程导向的物流经营方式
在中小网店经营活动中,不同的零售业态和交易方式会相应产生不同的物
流需求和物流运动方式。以过程为导向看待中小网店物流经营方式,可以从物
流服务、物流治理、物流经营三个方面来探讨:
1、服务过程的物流经营方式
从中小网店经营服务过程来看物流经营方式,主要包括自我物流服务方式、
协作物流服务方式和第三方物流服务方式。
中小网店自我物流服务方式就是指利用已有的物流资源,通过采用先进的
物流治理系统和物流技术,不断优化物流运作流程,为零售商品经营过程提供
高效、优质物流服务的基本方式。
中小网店协作物流服务方式
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