餐厅经理岗位职责说明.docVIP

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.. .. .. 参考材料 餐厅经理岗位职责 ? ? 负责整个餐厅(人员岗位分配、顾客抱怨)、报表、人员的统计及管理,对公司下发文件的贯彻及落实,及时将营运期间有关情况上报给主管领导,进行协商与处理。使人员严格落实公司规章制度,对如何提高餐厅产值提出合理化建议。? 餐厅经理的工作范围? 酒店餐厅? 餐厅经理岗位职责? 1、按时参加公司组织的各种会议,并对会议内容做好传达,定期组织管理组成员开工作例会,收集餐厅实际问题并针对性的给出合理化建议。? 2、掌握餐厅营业执照的办理及年检情况。? 3、对餐厅固定资产、员工人身安全及产品质量负第一责任。? 4、餐厅财产管理。对于固定财产的种类,数量、质量、分布和使用情况做到记录清晰,树立全体员工节约能源、爱护设施设备,降低损耗等意识。? 5、根据餐厅地理环境情况,制定出合理的逃生路线。当餐厅有意外事件发生时,需要及时、果断的采取处理方式,降低餐厅损失,保证员工人身安全,提高餐厅员工消防意识。? 6、制订出符合餐厅“周、月、季度”的产品推广活动及产品促销信息,上报主管领导批准并督促实施,做好活动总结。? 7、关心店面员工,了解员工家庭实际困难,上报给主管领导。? 8、体谅员工工作辛苦,尊重员工劳动成果。如遇人手不足时,必须第一时间冲到岗位一线,保证餐厅正常营运。? 9、秉着“公平、公正”的原则处理员工之间的矛盾,提高自己在店面的威信。? 10、及时处理顾客抱怨,合理解决顾客抱怨,降低餐厅负面影响。

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