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故事四十九： 被自己吓死 本章启示： 许多时候，我们被顾客拒于门外或销售下跌时，并没有什么大问题，情况或许不是我们想像中那样糟，我们不应“小题大作”，应该当机立断，认清事实，重新安排计划，继续努力，一定会有转机的。 * PPT课件 故事三十五： 按摩女 本章启示： 很多人，包括一些专业人士，对自己公司的系统一知半解，似懂非懂，但往往碍于面子，而胡乱瞎说，乱贬他人其实，他们就像按摩女一样，自己无知，还以为别人是白痴呢！ * PPT课件 故事三十六： 砌砖 有名记者，为了一篇有关建筑业前景的专稿而到某个建筑区进行采访。 当他走进建筑区时，看到一名年轻人正在砌砖他便走向前去问他：“先生，你在做什么呢！”。 “你没长眼睛啊！我在砌砖呀！在这炎日下工作，真令人讨厌！”说着，吐了一口痰在地上。 记者不再扰他，便走到另一处去他又碰到一名正在砌砖的年青人。。 “嗨！先生，你在做什么啊？”“噢！我在建房子，希望每个家庭都能拥有一个舒适的屋子啊！” * PPT课件 故事三十六： 砌砖 本章启示： 同样是在砌砖，一个认为是在砌砖，一个则在为人建筑新居态度改变了人对各种事物的看法。如果一个人的态度不好，对所从事之行业缺乏热忱及爱心，肯定的，是无法脱颖而出，达致成功。 * PPT