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考试指南栏 文件3，作者：程春华 往届试题 天津广播电视大学二○一一～二○一二学年度 第一学期补修课试卷 考试科目：市场营销学# 试卷号： 5825 考试时间：2012年1月 使用专业：工商管理（本） 考试方式： 闭卷 答卷时间：90分钟 一、单项选择题（共计20分，20题，每题1分） 1．经过（ ）以后，市场需求趋向饱和，潜在顾客已经很少，销售额增长缓慢直至转而下降。 Ａ．介绍期 Ｂ．成熟期 Ｃ．成长期 Ｄ．衰退期 2．人员推销的缺点主要表现为（ ）。 Ａ．成本低、顾客量大