学生餐厅满意度调查情况分析报告文案.docVIP

.. .. .. PAGE 参考材料 学生餐厅满意度调查情况分析报告 一、引言 我校有学生约4200人，每天到食堂就餐的人数近4500人。食堂饭菜的质量直接关系到全校师生的身体健康、学习和生活，为了全面了解学生餐厅的就餐情况，加强对学生餐厅的管理，提高学生餐厅的饭菜质量，营造和谐的就餐环境，使同学们能够得到更好的饮食服务。学校对六个年级的部分级长、班主任进行了学生餐厅满意度调查。 二、统计资料 2012年3月26，向各年级长、班主任共发出70份《学生餐厅满意度调查表》，要求级长、班主任到对应餐厅就餐，并如实填写调查表，校医室共收回64份，收回率为91.43%，统计如下： 年级 份数 服务态度 食品安全 食品口味 卫生情况 食品份量 A B A B C A B C A B C A B C 初一 16 11 5 6 9 1 1 15 　 5 8 3 11 5 　 初二 8 1 7 1 7 　 　 8 　 　 7 1 3 5 　 初三 14 6 8 6 8 　 1 13 　 3 11 　 5 9 　 高一 7 1 6 1 6 　 　 2 5 1 4 2 1 4 2 高二 10 3