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咨询师基本培训(Basic Tool) (2002.10.25) 文件编号6 XXX专职 咨询师 目录 I. Biz System 分析 II. Value Chain 分析 III. Core Competency 分析 IV. 7S 分析 V. 3C 分析 VI. SWOT 分析 VII. FAW 分析 VIII. FORCE 分析 附件- 内部 / 外部环境分析 I. Biz System 分析 按照不同产业对Business System 进行分析，易于了解客户的需求，可以在短时间内确定项目的方向性。 促销 各种行业的Business System 项目概念 的企划 业态开发 原材料查找 原料采购 人事培训 指挥/监督 店铺运营 Media 采 购 开发客户 商品企划 销 售 广告制作 广告实施 Monitor 制造业的 Business System 金融业的 Business System(例: 证券公司的外债发行) 外卖业的 Business System (例: Fast Food) 零售业的 Business System 广告代理店的 Business System 客 户 Value Chain与主要部门之间的差别化要素 基层结构（infrastructure） 人力资源管理 技术开发 供　　应 MARGIN MARGIN 入库 (质