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- 约 37页
- 2019-12-25 发布于江苏
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促销员销售技巧培训;目标:掌握基础销售技巧并能熟练运用
内容:
1、销售技巧的定义及重要性
2、销售四步曲及应用
一步曲:留住顾客脚步
二步曲:发掘顾客需求
三步曲:针对性介绍产品
四步曲:达成交易
3、演练;用正确的方法满足顾客的购买需求,并且是顾客愿意接受的。;销售技巧能给你带来……;二、销售四步曲及应用;; 销售流程 ;销售四步曲;使用亲切友好的问候语。
如“欢迎光临!
您好!我能帮您吗?”;如果有一家三囗经过你所在的柜台,在慢慢浏览。其中爸爸一边走,一边打着电话,过了一会儿,打完电话,将手机拿在手中。小孩子穿着漂亮的裙子。你会怎么向顾客打招呼? ;如果顾客来到你的柜台前,你使用了常规打招呼的方法,但是顾客没有吭声,你会怎么办? ;如果一位顾客进来,左右顾盼各节柜台的产品,好像是想要赶快确定下来买什么产品好。你会怎么打招呼呢? ; 当顾客在仔细阅读店内悬挂的促销海报,或者对陈列出来的促销品等表示出兴趣的时候,你会怎么打招呼呢?; 二步曲: 发掘顾客需求; 需求沟通方式;1.问问题的三原则
2.问题表的设计与运用
3.不连续发问
4.从客户回答中整理客户需求
5.促进购买的询问方式;1.问简单的问题
“您需要什么价位?”
“您比较喜欢常用机还是外加热机?”
2.
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