原创力文档- 11
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- 2019-12-23 发布于湖南
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某集团关键业绩指标（KPI）手册
一、 目的：
1． 为更准确的把握关键业绩指标在本企业使用时的特殊意义。
2． 为了清晰的表明本企业选取指标的目的，指向战略的程度。
3． 为了使 KPI 在使用时能有统一的解释和说明。
4． 为了便于不同业务单元考核时选取指标的直接和便利。
二、 代码说明：
指标名称说明：
指标类别名称 指标编号 指标类别名称 指标编号
财务类指标 F 营运类指标 P
客户类指标 C 学习与成长类指标 L
数据来源一栏中符号与部门的对应说明：
数据来源 数据编号 数据来源 数据编号 数据来源 数据编号
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