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12级大学生就业创业课程测试 2 试卷总分 :100 分通过分数 :60 分测试时长 :90 分钟 客观题 ( 每小题 :1 分) 1, 当领导的做法存在错误时，找到领导诚恳地谈到自己认为该做法存在的不足， 并提出建设性的解决方案，这是遵循了工作沟通的哪项原则？ A. 文化匹配原则 B. 直面问题原则 C. 积极正面原则 D. 灵活应对原则 正确答案： C 2, 作为一名部门主管，对下属下达命令时，应该注意到的是： A. 下达命令时，要正确地传达，而不要经常变更命令；不要下一些自己都不知 道原由的命令；不要为了证明自己的权威而下命令 B. 下达命令时，主管应该让部下正确了解他的意图，并让部下容易接受及愿意 去执行，不要陷于“命令→服从”的固有认知 C. 一旦决定让部下负责某一项工作，就应尽可能的给他更大的自主权，让他可 以根据工作的性质和要求，更好的发挥个人的创造力 D. 以上说法都正确 正确答案： D 3, 职场中遇到挫折再所难免。 那么职场受挫后如何才能防止消极结果的产生呢？ 以下说法正确的是： A. 寻找合适的对象积极的倾诉，即将你的痛苦向你认为值得信赖的人倾诉 B. 认真分析、审视自己的受挫的过程，多从