核心客户意见征询表.docxVIP

核心客户意见征询表 尊敬的核心客户您好，首先感谢您长期以来对公司的支持，一路走来，我们 相扶相持，携手共赢，为更加精准有效推进公司各项管理及服务升级，现诚挚向 您征询建议！（本问卷为无记名问卷，请您如实填写，以便我们后期改进） 1、 您加入公司事业平台的时间是？ 1?年以下 1-3?年 3-5?年 5?年以上 2、 您的团队主要分布在哪些区域？ 东北区 华北区 华南区 西南区 华东区 3、您加入公司事业平台的原因是？ 公司产品好，质量有保证 公司具有规范的运营体系和专业的服务团队 公司事业平台具有独特的定位和广阔的发展潜力 公司具有雄厚的背景支撑 依托公司规范的运营制度，能够推动我的团队体系规范化建设 其他（ ） 4、您认为公司的发展战略是否清晰、明确？ 非常清晰、明确，而且与我团队建设规划相符 清晰明确，但是与我团队建设规划不一致 比较清晰明确，但是与我团队建设规划有出入，我愿意适当调整，保持与公司发 展规划相一致 不太清晰明确 5、您对公司的管理模式的评价是？ 以客户为中心，能够灵活变通，充分解决市场需求 规范有序，以制度流程为依据 比较僵化，业务线较长，效率较低 呆板僵化，同时伴随着业务流程不合理，缺乏客户思维 6、目前公司的产品品类及种类是否能够满足本团队需求？ 能够满足需求 不能满足需求 如不能满足需求，请您提出具体需求建议（ ） 7、目前公司的产品推广政策是否能够满足本团队需求，是否能够有效促进本团 队业绩增长？ 能够满足需求 不能满足需求 如不能满足需求，请您提出具体需求建议（ ） 8、您的体系是否有专属产品，如果有您认为如何协调好体系专属产品和公司大 产品的销售推广工作？ 9、您认为公司在为您服务的过程中是否有官僚主义、形式主义，办事拖延，办 事难的现象？ 总是这样 时常这样，分不同的部门和人 偶尔这样 从来没有 如果有，您经常遇到这种情况的部门是哪个部门或哪位员工？（ ） 10、您对公司总部服务满意度的整体评价是？ 非常满意 满意 比较满意 不太满意 不满意 如不太满意或不满意，您认为公司总部的服务需要改善的地方有哪些？ （ ） 11、您对区域分公司服务满意度的整体评价是？ 非常满意 满意‘ 比较满意 不太满意 不满意 如不太满意或不满意，您认为区域分公司的服务需要改善的地方有哪些？ （ ） 12、请您根据实际情况，为以下部门的服务满意度打分 （1?分为最不满意，5?分为最满意） 总部 如评分为?3?分及以下，请您具体提出问题及改进建议（ ） 区域分公司 如评分为?3?分及以下，请您具体提出问题及改进建议（ ） 13、您如何看待三元价值的事业体系和三轮驱动的营销路径？为实践好营销路 径，实现事业体系价值，您有什么建议？ 14、您认为公司应该在哪方面应该加强，以更好支撑您团队的发展。 15、您对公司管理人员及员工有什么建议？