礼仪大赛基础礼仪动作标准.docxVIP

礼仪大赛基础礼仪标准 第一部分 通用礼仪 一、仪表仪容 ? 严格按照规定着装。 ? 工牌佩戴：佩戴在上衣左胸上方居中位置。男士上衣口袋正中上方约?1CM?处位置 男职员着装要求 ? 西装外侧口袋不放物品。 ? 领带：平整端正，领带大箭头以正好盖过皮带扣为宜。 ? 皮鞋：着黑色皮鞋，深色袜子。保持皮鞋无灰尘。 女职员着装要求 ? 西装口袋尽量不放物品。 ? 皮鞋：着黑色或深棕色皮鞋和相关肤色袜子。皮鞋保持无灰尘。 ? 着西装裙时，应穿连裤袜。袜子不准有破损，不准着带花边、通花的袜子。 ? 饰物：不许佩带脚链，不佩戴夸张的饰物。 头发 ? 洁净、整齐、无头屑、色泽自然(黑色、深棕色)。 ? 男职员：前发不过眉，侧发不盖耳，后发不触后衣领，不准烫发。 ? 女职员：发长不过肩，如留长发须盘起使用黑色或深棕色发髻。 面容、手、身体 ? 脸、颈及五官干净。男职员：每日剃刮胡须，不蓄胡须。女职员：可化淡妆， 但 不浓妆艳抹。 ? 手：随时保持清洁，指甲整齐，不留长指甲及涂有色指甲油。 二、站姿 ? 男职员站立时，应保持精神饱满，收腹挺胸，抬头，目视前方，双肩摆平，双 臂可自然下垂也可交叉置于前腹或背后；两脚自然合拢或分开与肩同宽。 -1- ??女职员站立时，抬头，目视前方，收腹挺胸，两手可自然下垂或交叉置于前腹，面 带微笑。双腿并拢直立，脚尖分开呈“V”字型或丁字型。 三、坐姿 ??入座时要轻