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现场管理篇;第一部分 干部应具备的基本素质
管理定义
管理者特点
工作精神
认识员工
第二部分 干部应掌握的基本技能
工作的知识
改善的技巧
沟通的技巧
领导的技巧
教导的技巧
;如何作一个好干部;现场管理干部的定义;管理者的特点;管理者的特点;好干部应有的工作精神 ;好干部应有的工作道德;了解新一代的员工;员工认为最重要的;好干部必备的五种技能;1.1职务专业的知识;1.2.良好的质量观念;2.改善的技巧;2.1管理与改善的互动关系;管理与改善的互动关系;2.2改善技巧的种类;A. 5W1H法;5WIH法;5WIH法;5WIH法;B.防呆化的思维;防呆化思维的基本原则;C.创新的思维;3.沟通的技巧;沟通三要点;4.领导的技巧;4.1.领导的定义;共享使命:经营原则/存在目的/愿景/期许;4.4.领导者的要求;4.5.高效经理人士七习惯;4.3.领导的四个层次;5.教导的技巧;.教导的五步骤;如何培植部属;工作中常犯的六种错误 (Six Mistakes on the Job) ;结束语;THE END!
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