怎样用微信跟进客户.docVIP

.. . .. . .. . 专业学习资料 . 怎样用微信跟进客户 一、明确微信跟进客户的目的 1、通过微信为客户提供服务，解答疑虑； 2、通过微信让客户记住我们； 3、让客户因为我们的跟进而产生信任； 二、如何用微信跟进客户 1、充分利用每一个和客户沟通的机会 现在我们常用的和客户沟通的渠道有电话、微信、短信及面对面沟通，每一个和客户沟通的渠道都有各自的优势，例如面对面沟通效果最好，电话沟通最方便，而微信和短信的沟通效果稍微差一些，但是当客户离店之后，电话不方便接听的情况下，也需要将微信的效果充分的发掘出来。通常情况下我们会用微信给客户发送图片，让客户对我们的产品有进一步的参考，可是事实上，客户认真参考图片的概率非 常低，所以我们可以在发微信图片的方式上更近一步。 具体操作如下： 1、首先是在合适的时候给客户发送两到三张客户家里的实景图片。 2、然后在图片的后面要补上说明：王哥，这是我今天到一个客户家里做保养的时候专门为您拍的图片，这是你前面在店里面觉得最合适的款型，给您参考下。 3、第三步可以在图片发送10分钟左右给客户电话：王哥，给您发送的图片