2013年中宇卫浴店面管理升级.ppt

* 重点：1.由3个15秒构成； 2. 每一个环节的节点 45秒电话构成： * 盲目 闲逛 意向 进店 需能 联想 决定 了解 意向 沟通 了解 体验 提出 异议 决定 成交 引起 注意 初步 好感 品牌 展示 产品 介绍 探寻 需求 产品 推介 异议 信心 服务 保障 顾 客 顾 客 1、顾客行为规律及应对 （五）导购销售六步法 引导顾客会“注意” 营业准备 引导顾客有“好感” 迎宾破冰 引导顾客肯“沟通” 了解需求 引导顾客去“了解” 产品推介 引导顾客给“信任” 解决异议 引导顾客去“买单” 促成成交 成交靠引导！-引导的六个阶段 目录 一、门店管理升级之道 二、冠军销售之道 三、如何做好门店促销 导论：2012年家居建材营销趋势 * 四、促销设计的核心思想 重点：1.促销的流程与促销主题 2.产品规划与活动方案设计 3.促销的主题画面设计 * （一）促销的流程与促销主题 重点： 1.促销的意义 2.促销活动流程 3.促销主题设计与画面设计 * 促销的意义： 重点：1. 旺季抓销量； 造势还是借势； 2. 门店让人开口，很好的管理手段； 3