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内科年终护理工作总结 第 PAGE \* Arabic 1 页 内科年终护理工作总结 内科年终护理工作总结篇一《2019年上半年内科护理工作总结》 2019年上半年内科护理工作总结 一、围绕 “医院管理年”活动的工作重心，积极开展工作 1.为落实“二甲复审”的各项准备工作，内科按照“二甲复审”评审标准，就相关各项工作进行分解安排，要求各位在完成日常工作的前提下，确保质量地按照日程安排完成各项工作。护士长定期对各位护理人员的准备情况进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。 二、落实护理人才培养计划，提高护理人员业务素质。 1、对各级护理人员进行三基培训， 每月组织理论考试和技术操作考核。 2、每周晨间提问2次，内容为基础理论知识和专科知识。 3、组织全科护士学习了《护理紧急风险预案》并进行了考核。 4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。 5、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术，医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。 1 7、各级护理人员每月参加科内、每季度护理部组织的技术操作考核，参加率100%，考核合格率100%及每月理论考试均及格。 8、半年来组织护理人员进行业务学习6次，护理查房6次。 三、改善服务流程，提高服务质量。 实行了“首迎负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利，广泛听取病人及陪