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维也纳见习经理工作总结 第 PAGE \* Arabic 1 页 维也纳见习经理工作总结 维也纳见习经理工作总结来到店里第三天。 1、开早会。 事实上，今天没有开早会。 一是人没来齐。一个服务员在吃早餐，两个服务员赶着去做房，阿华主管也是赶着去忙事情。 二是人手紧缺。3个服务员上班，一个主管上班。 三是服务员和主管觉得没有必要开早会，尤其是企业文化。 2、查房。 我第一个最早来到办公室，但是观察物品摆放，明显发现有人动用过，说明在我之前有人进入过办公室，并且电脑是死机状态。不久，阿华主管来到办公室，开始抱怨电脑死机，无法查看房态。 昨天，我使用这台电脑，并在这里使用Office和QQ软件，其中升级了QQ软件版本，直到我使用结束，这台电脑是正常的。今早回来就被告知电脑死机。当我摸索出电脑的开关重启等各种情况，这是杨经理已经来到办公室了。 电脑无法解决，我帮阿华主管到前台去抄写房态，阿华主管去接待清洁公司的清洁工。 最后，杨经理启用另一台电脑，才解决房态的问题。 第一，查房的准备工作就是写房态。 第二，带上总卡和对讲机去巡逻楼层。 查房的第三步就是检查空净房。检查房间的卫生重点是：检查漱口杯、茶杯和茶壶。首先，先跟华姐主管查房五六间左右，让她先做一遍查房流程，我在旁边观察和倾听。然后在她的询问下，我开始讲述维也纳的查房流程。在这个过程中，我发现如下问题：