技术咨询售后服务.docVIP

九、技术咨询及售后服务（详细说明） 技术咨询及售后服务（详细说明） 投标人应提供全方位、有效而及时的技术支持和服务，主要包括： 1、针对本项目制定的技术跟踪服务方案： 本项目为医疗建筑，建设的功能包括门诊、急诊、以及、住院及行政办公等，同时还包括医院的专项工程，如中心手术室、中心供应室、中心化验室、ICU、防辐射、中心供氧及吸引、气体灭火、标识标牌等；这些专项工程的专业性强，并且需要专业的深化设计单位进行二次深化设计，还要严格按照国家的相关法律、法规、规范及标准进行工艺流程及平面布局的设计，如果设计流程不当就有可能造成在施工过程中出现大面积的返工或无法使用，造成极大的浪费。这就需要专业化的管理团队进行严格的把关和审查。 而我公司目前是安徽省唯一的一家“医疗建筑项目管理公司”同时也是安徽省“第一批有条件的监理企业向项目管理专项的公司之一，公司设有医疗专家库，专家库的成员均为省内知名的医院基建负责人或分管基建的院长或副院长等（如安医大一附院、安医大二附院、安徽省立医院、合肥市第一人民医院、安徽省第二人民医院等），而正对本项目我公司可以利用专家库的优势在工艺流程、平面布局以及方案优化、方案评选等各个环节进行优化或提出合理化的建议供业主方参考。 2、响应时间（指接到服务电话起赶到现场的时间）： 我公司为安徽省内的企业，公司本部设在合肥市，自合肥至和县郑蒲港高速收费站全程高速，时间不超过2