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管理者胜任力模型 词条 1 代码 PRK 专业知识 胜任力名称 Professional Knowledge 定义 是指一定范围内相对稳定的系统化的知识。 （1） 知识全面： 包括对本学科专业和其他各种学科的基础、相关知识 的结构性地掌握。 核心问题 （2） 各知识点之间融会贯通： 不同知识点的使用熟练，把各方面的知 识和道理融化汇合，得到全面透彻的理解。 等级 定义与行为描述 了解一般的人事管理的概念、内容框架和一般流程制度，包括人事档案管 A-1 理、人事考核、考勤、培训、晋升、薪酬、招聘流程、离职管理等基本人 事管理方法。 掌握人力资源管理的基础概念、内容框架与一般原理和方法，包括激励约 A-2 束原理、绩效考核、招聘流程、工作分析、岗位胜任力模型、培训规划， 了解人力规划、劳资管理以及相关的劳动法律法规。 掌握人力资源管理的基础概念、内容框架与一般原理和方法，熟练掌握人 A-3 力规划、激励约束原理、绩效考核、招聘流程、工作分析设计、岗位职业 素养、培训规划、劳资管理中五项以上内容，熟悉相关的劳动法律法规。 熟悉人力资源管理体系及其各系统间的关系，并精通一个或几个系统，包 括：人力资源规划；人力成本分析与绩效考核方法的设计；招聘方法与流 A-4 程的设计；培训规划与管理；薪酬设计与管理；工作分析方法的设计；岗 位价值评估方法的设计；岗位胜任力模型管理。 精通人力资源管理系统的内在逻辑关系， 并能提供设计思路建立 HRM系统， 其中包括人力资源战略规划；人力成本分析与绩效考核方法的设计；招聘 A-5 方法与流程的设计与培训管理；薪酬设计与管理、岗位分析方法的设计； 岗位价值评估方法的设计；岗位胜任力模型管理。 1 管理者胜任力模型 词条 2 代码 LEA 领导能力 胜任力名称 Leadership 可以被形容为一系列行为的组合， 而这些行为将会激励人们跟随领导 定义 去要去的地方，不是简单的服从。 （1） 理解组织目标： 组织目标是指一个组织未来一段时间内要实现的 目的，它是管理者和组织中一切成员的行动指南，是组织决策、 效率评价、协调和考核的基本依据。任何一个组织都是为一定的 目标而组织起来的，目标是组织的最重要条件。 核心问题 （2） 员工沟通： 在与员工沟通过程中，重要的是了解员工的思想，再