软件测试通过及BUG分级标准.pdfVIP

编 制 目 的 本文件作为软件测试过程中各阶段的通过标准， 旨在合理有效的对软件阶段质量进行控制， 同时 为软件测试的深度选择和资源投入的决策提供参考。 主要内容与适用范围 主要内容 本标准规定了软件测试中缺陷、 错误、 故障等问题的分级方案及分级说明； 各阶段测试通过需遵 循的标准；以及把常见问题按分类编写了分级说明。 适用范围 本标准适用于全部模块的白盒测试（含模块测试和联调测试）、 系统测试等测试阶段， 以及阶段 内里程碑的控制。上述阶段的测试属于黑盒测试。 特别需要申明的是： 软件一旦进入开发阶段， 测试就同步开始了， 对于开发过程中的程序员自测， 本标准不能适用。 【注①：黑盒测试也称功能测试或数据驱动测试， 它是在已知产品所应具有的功能， 通过测试来 检测每个功能是否都能正常使用， 在测试时， 把程序看作一个不能打开的黑盆子， 在完全不考虑 程序内部结构和内部特性的情况下， 测试者在程序接口进行测试， 它只检查程序功能是否按照需 求规格说明书的规定正常使用， 程序是否能适当地接收输入数锯而产生正确的输出信息， 并且保 持外部信息（如数据库或文件）的完整性。】 【注②：白盒测试也称结构测试或逻辑驱动测试， 它是知道产品内部工作过程， 可通过测试来检 测产品内部动作是否按照规格说明书的规定正常进行， 按照程序内部的结构测试程序， 检验程序 中的每条通路是否都有能按预定要求正确工作， 而不顾它的功能， 白盒测试的主要方法有逻辑驱 动、基路测试等，主要用于软件验证。 问题分级规则 分级方法及简要说明 本标准将测试过程中产生的问题按严重程度分成四级， ① 严重问题：在流程、数据或安全方面存在重大问题，导致软件不具可用性，或核心功能项无 法使用； ② 一般问题：由于设计的缺陷，导致软件使用中存在较明显的障碍，或者局部功能错误，但可 以采取其他变通的操作实现； ③ 轻度问题： 由于编码不够完善， 使某个小功能无法使用， 或者对特殊的操作与要求不能支持； ④ 细微问题：存在某些细微的缺陷， 但不影响程序正常应用或该功能在下次升级版本中可以实 现。 特别说明 在 BUGGIT 中 Bug 严重性级别和本文档分级方法的对应关系 A：冲突—系统冲突或其他不可重现 的错误 ①严重问题 B：主要—功能不能用 C：次要—不正确的功能 ②一般问题 D：不大重要—文件拼写错误 ③轻度问题 E：查看—不能再现错误 F：将来可以加入的功能 ④细微问题 ☆在填写 BUG严重级别时，请参照该文档中描述的情况对应填写。 从软件规范化角度说明 ①严重问题：严重不合理，核心功能完全违反软件规范或业务规范，可能导致用户强烈的反感。 ②一般问题： 一般不合理， 即使用户经过较长时间的熟练依然有错误操作的可能， 或者使用者始 终无法较流畅的操作，可能会导致用户的抱怨。 ③轻度问题：轻度不合理，存在歧义，需要反复和用户说明，即使如此，也有可能在使用中感到 不便；界面设计存在缺陷、凌乱或不友好。 ④细微问题： 虽有不尽人意之处， 但不影响用户操作； 或用户使用频率较低， 并且不会造成错误； 局部界面不够美观。