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读书笔记——第八章
参考文献:《产品设计与开发》;卡尔·T·犹里齐,斯蒂芬·D·埃平格
第八章主要阐述了建立产品规格说明的方法,那么什么是规格说明呢,简单的来说是一些产品功能的详细信息。在建立规格说明时基本上都在早期开发时建立一个产品规格说明然后再持续开发过程中不断的对其进行修改,所以说在一些公司中,产品规格在整个开发过程中要被重新修改很多次。
如何建立目标规格说明书中给出了步骤:“1、准备度量标准清单,再必要时使用,使用需要度量标准矩阵,2、收集竞争基准信息,3、为每个度量标准设置理想目标值和勉强可接受目标值,4、对结果和流程做出反应”度量标准的设定必须要尽可能的与顾客需求相联系,尽可能直接放映产品满足顾客需求的程度。它们之间的联系是整个规格的中心。这就涉及到了了解顾客需求的重要性。编写一份清晰、准确的需求文档是很困难的,由于处理细节问题不但烦人而且耗时,因此很容易留下模糊不清的需求。但是在开发过程中,必须解决这种模糊性和不准确性,而客户恰恰是为解决这些问题作出决定的最佳人选,否则,就只好靠开发人员去正确猜测了。在开发小组怀着如何在市场上与竞争对手展开竞争时,目标规格就成了一种语言,代表的自己的产品同时也对比出了竞争对手的产品。在收集竞争基准信息时可以建立一个选择性竞争标杆图标,进行对比。每种度量标准的理想目标值是指开发小组期望的最佳结果,勉强可接受目标值是指它刚好能够使产品具有商业可行性。这两种目标的设置有利于概念生成和概念选择的后续阶段,并在选定产品概念后精确确定规格。当然对不同的产品而言规格度量标准值的设置范围肯定是不同的,所以对开发小组而言专业性挺强。最后是对结果和流程做出反应,也就是要进行一些反复过程,在每一个反复过程后进行反馈有助于确保结果和项目的目标一致性。
如何确定最终规格书中给出了五个过程:“1、开发产品技术模型,2、开发产品成本模型,3、修正规格,必要时进行权衡,4、确立合格的规格,5、对结果和流程做出反应,”一般来说开发人员通过计算机电子技术来完成产品技术模型,是对实物的一个很好的测试。我们知道一个企业开发新产品的最终目标是为了盈利,那么对于该产品的成本计算是对后期定价至关重要确立规格说明可以由简单的信息系统辅助完成,但是我们需要知道更多的市场情况,顾客需求以及技术支持等等。
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