浩云ip对讲系统设计方案.docVIP

. . 陕西信合 对讲系统设计方案目录 陕西信合 对讲系统设计方案 TOC \o 1-3 \h \u 22347 1、IP语音对讲系统设计 3 11272 1.1 设计依据 3 15474 1.2 ATM柜员机管理现状 3 27776 2、解决方案 6 20708 2.1 IP网络语音对讲与DVR对讲的优势 7 15551 3、系统特点及功能 8 2571 3.1系统特点 8 7103 3.2系统功能 8 13642 3.3 IP语音对讲在其它场所应用 12 2659 4、浩云IP语音对讲特点 13 15582 5、系统原理图 14 2894 6、安装要求 15 1、IP语音对讲系统设计 1.1 设计依据 除了银行客户、银行管理机构自身对于ATM犯罪防范的安全性需求外，国家相关安全防范行业标准也对此做出了详细的指导意见。 根据最新的GA745-2008《银行自助设备、自助银行安全防范的规定》中第5.5.6 “应能实现报警、图像、声音、对讲广播等信息的远程传输和监控功能”、5.5.7 “应安装紧急求助按钮，或具有自动拨号功能的求助电话”。 根据最新GB/T 16676-2010《银行安全防范报警监控联网系统技术要求》5.6.4“联网系统监控中心应支持自助银行紧急求助，并具备现场声音监听功能”。 1.2 ATM柜员机管理现状 由于自助银行分散在市内各个不同的地点，24小时营业，处于无人监守的状态，这种使用环境给犯罪份子提供了可乘之机，大量的ATM犯罪案件频繁发生，危及了客户的生命及财产安全，同时也给银行的声誉及形象造成了影响。目前，自助银行都已安装了视频监控系统，通过监控人员通过监控画面可以看到现场情况，但是无法对客户进行提醒，也无法对作案份子进行威慑。 由于自助银行24小时营业，处于无人监守的状态，夜间一些闲杂人员在自助银行里睡觉、滞留，影响了自助银行的正常运营，同时也给银行的形象造成了不良影响。 客户在自助银行使用ATM自动柜员机进行交易时，当出现问题时，例如吞卡、不出钞等，或者有问题想向银行咨询时，没有一个快捷的方式与银行进行联系。 4、犯罪分子经常在ATM机旁粘贴“温馨提示”、“银行告示”等假冒银行客服热线，当客户遇到问题后，容易拨打假冒银行客服热线，造成客户财产损失，也容易引起银行与客户之间纠纷。 2、解决方案 针对自助银行以上的现状，广州市浩云安防科技股份有限公司设计了新一代IP网络对讲产品TSS-6300网络对讲系统，采用领先的VOIP技术，将模拟音频信号转化成数字信号，实现监控中心与自助银行之间进行双向语音对讲。 TSS-6300是浩云公司设计的新一代IP网络语音对讲产品，它采用领先的VOIP技术，将模拟音频信号转化成数字信号，在局域网和广域网上进行双向对讲。解决了传统DVR对讲系统存在的稳定性差、语音效果不清晰、回音、杂音、啸叫等问题。该系统结构清晰，只需将终端接入计算机网络即可构成功能强大的数字化通讯系统。 系统可以与前端网点进行通话，主要用于对ATM机的喊话，制止不轨行为。在监控中心服务器上专门安装对讲服务模块，当营业网点或中心有对讲请求时，监控中心或营业网点监控系统对讲接收处会有相应的声音提示，并且在中心电视墙会弹出相应的画面，监控中心操作人员通过麦克风就可以和网点对讲。还可以在多台电脑都安装对讲模块软，实现多个操作人员同时与多个网点实现对讲。 2.1 IP网络语音对讲与DVR对讲的优势 对于目前的对讲系统主要有两种，一种是目前先进的IP网络语音对讲系统，另一种是传统的DVR模拟对讲系统。 DVR模拟对讲系统 DVR模拟对讲系统仅仅只是DVR数字硬盘录像机提供的一项扩展功能，它必须依赖与现有监控系统。由于DVR模拟对讲不是专业的对讲系统，所以存在诸多方面的缺陷，稳定性差、通话语音不清晰、回音大、有杂音、啸叫等情况。 2）IP网络语音对讲系统 IP网络语音对讲系统采用先进的VOIP技术，专业设计的对讲终端设备，将模拟音频信号转换为数字信号，通过计算机网络进行传输，实现双向语音对讲。 IP对讲是一套独立专业的对讲系统，稳定性好，通话语音清晰，无回音、杂音、啸叫等情况。 3、系统特点及功能 3.1系统特点 采用数字音频处理技术，具有回声抵消功能，音质清晰流畅，无回音、杂音、啸叫等现象； 采用嵌入式结构设计，稳定性好； 占用带宽极小，每路带宽64K； IP对讲系统不依赖与现有监控系统； 调整通信规模简便，增加终端就可完成系统扩容； 3.2系统功能 语音呼叫求助 当自助银行、自助设备的交易客户在进行自助交易过程中，出现疑难问题时，如：吞卡、不出钞等，交易客户通过“紧急求助”呼叫按键，可直接呼叫监控中心或服务中心进行双向语音通话，进行求助或业务咨询。解决传统拨打