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营销技能培训心得 4 月12 日我怀着高兴的心情参加了新疆大区职业技能培训会议， 是 我收获颇丰，感触也很深。随着公司销售体系多元化竞争格局的形 成和资本市场功能的逐步完善， 对优质客户的争夺成为同业竞争的 焦点， 同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化，对营销业来 说既是机遇又是挑战。为应对白热化的竞争，为客户提高更高品质 的服务，提升自身效益，就必须建立一支反应迅速、综合素质搞、 服务意识强的营销队伍。 但作为专业的营销人员是否又认清了自身 的岗位职责，还有待进一步探讨，通过学习，让我认识到如何成为 一名合格的营销经理， 而让我体会最深的有一下几点： 1. “用头脑做销售、 用真心做服务” 用头脑做销售，是让我们在销售之时， 要动脑经， 想办法， 做市 场调查， 营销之有效的销售渠道， 做好独特的宣传攻势， 网络对 口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去；而用心做服务，即 是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在 售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作，让客户充分体会 到我们销售的专业性、 职业性， 真让客户享受到满足感、 安全感 和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员，就更应遵循“用 头脑做销售，用真心做服务”的理念， 踏踏实实的做好金融产品销