第章秘书的社会角色.pptVIP

第一章 秘书的社会角色 了解社会角色的基本概念； 理解角色地位、角色行为与角色规范之间的关系； 掌握秘书社会活动的特点和秘书角色的基本特征。 讨论秘书的角色特征，必须把握角色的 基本概念，认识到角色是指社会成员在一定 的社会关系中所处的社会地位及其所要求的 行为模式。 秘书人员只有树立正确的角色意识，才 能成为一个合格的秘书工作者。 第一节 秘书的角色特征 “社会角色本身并不具体决定它们的每个 具体体现者的活动和行为，因为一切取决于 个人掌握角色和使其内化的程度。内化的行 动则取决于这一角色的每个具体体现者的一 系列个性心理特点。” —— 安德列耶娃 一、角色概述  （一）什么是角色 　　角色这个概念，原意是出现在电影、戏 剧剧本中的一个专门用语，指演员在表演中 依据剧本所扮演的某一特定的人物。 例如：在戏剧中有生、旦、净、末、丑等 基本类型的角色（见图2-1）。 在电影中有主角、配角之分（见图2-2）。 　　任何一个社会的不同岗位上，都需要各种不 同的人物，以完成社会成员所期望的行为。