公司危机管理制度.doc

公司危机管理制度 第一条 为了降低危机对企业的损害程度，减少企业的损失，维护与社会公众的良好关系，特制订本制度。 第二条 本制度适用于公司各部门。 第三条 危机事件包括: (一)重大工伤事故。 (二)天灾人祸或不可抗力事件(失火、水灾、地震、职业病)。 (三)突发性企业危机(兼并、收购、破产)。 (四)公司产品或信誉危机。 (五)其他重大事件(环保、罢工)。 第四条 危机对应方案的准备工作; (一)明确对危机的态度。 (二)组建危机管理小组。 (三)分析公司潜在的危机形态。 (四)制订预防危机的各种对策。 (五)为处理每一项潜在的危机制定具体的战略和战术。 (六)组建危机控制和检查专案小组。